Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Upplev det livliga stadslivet samtidigt som du avancerar i din karriär i Berlin! 

Föreställ dig att utforska en stad full av kultur, konst och oändliga möjligheter, allt medan du gör en verklig påverkan i världen av sociala medier. Om detta låter som din drömlivsstil, är det dags att göra Berlin till din nästa karriärdestination!

Gå med i vårt dynamiska Content Moderator-team i Berlin och avancera din karriär i denna blomstrande internationella knutpunkt!

Vår klient är en global ledare inom outsourcing, som betjänar 170 marknader och verkar i 88 länder. Med en arbetsstyrka på över 420 000 anställda har de förtjänat ett rykte som den bästa arbetsplatsen i Grekland och det bästa flerspråkiga omnichannel-kontaktcentret i Europa. Nu har du chansen att bli en del av detta prisbelönta team!

Som Content Moderator kommer du att spela en avgörande roll i att upprätthålla integriteten i sociala medier genom att säkerställa att inlägg följer gemenskapsstandarder. Tillsammans med vårt etablerade team av tysktalande och i samarbete med kollegor från 14 andra marknader, kommer du att hjälpa till att skapa ett säkert och trevligt utrymme för användare.

• Bedöma och svara på användarrapporterat innehåll som kan vara stötande eller oroande, enligt klientens policyer och riktlinjer.
• Granska, blockera och ta bort innehåll som bryter mot gemenskapsstandarder.
• Leverera högkvalitativt arbete med noggrannhet.
• Direkt bidra till att minska hat, rasism, mobbning, cyberbrott och desinformation online.

Som Content Moderator kommer du att spela en avgörande roll i att upprätthålla integriteten i sociala medier genom att säkerställa att inlägg följer gemenskapsstandarder. Tillsammans med vårt etablerade team av tysktalande och i samarbete med kollegor från 14 andra marknader, kommer du att hjälpa till att skapa ett säkert och trevligt utrymme för användare. Gå med i vårt internationella team i livliga Berlin och gör en positiv påverkan på sociala medier!

• Bedöma och svara på användarrapporterat innehåll som kan vara stötande eller oroande, enligt klientens policyer och riktlinjer.
• Granska, blockera och ta bort innehåll som bryter mot gemenskapsstandarder.
• Leverera högkvalitativt arbete med noggrannhet.
• Direkt bidra till att minska hat, rasism, mobbning, cyberbrott och desinformation online.

• Signeringsbonus: 300 brutto, betalas med din första lön, och 750 brutto efter 6 månader.
• Möjlighet till positiv påverkan: Hjälp till att göra sociala medier till en säkrare plats för alla användare.
• Spännande arbetsmiljö: En innovativ roll utan direkt kundkontakt—inga samtal eller e-post krävs!
• Stödjande teamkultur: Mångkulturell onboarding med ett team av över 60 nationaliteter, Feel-Good-program och regelbundna teamaktiviteter.
• Modern kontorsmiljö: Justerbara arbetsstationer, paus- och avslappningsrum, PlayStation, bordtennis, massagefåtöljer och mer.
• Konkurrenskraftig ersättning: Månatlig bruttolön på 2 583 (40 timmar/vecka) med upp till 150 ytterligare månatlig prestationsincitament.
• Skiftbonusar: 40% extra för söndagar/offentliga helgdagar och 50% för nattpass (22:00–06:30).
• Karriärtillväxt: Hög potential för avancemang—över 90% av våra befordringar är interna!

• Språkkunskaper: Flytande i tyska och engelska.
• Kulturell medvetenhet: Stark förståelse för sociala och kulturella frågor i Tyskland och omgivande regioner.
• Anpassningsförmåga: Öppen för dynamiska prioriteringar och processer i ett snabbt internationellt team.
• Flexibilitet: Förmåga att arbeta skift (24/7).
• Behörighet: EU-medborgarskap eller giltigt tyskt arbetstillstånd, samt ett rent belastningsregister.

Arbetsgivaren är en global ledare inom digitala tjänster med en mission att kombinera banbrytande teknik och mänsklig empati för förbättrad kundvård. Med nästan 500 000 teammedlemmar som talar över 300 språk världen över, är de engagerade i att göra en positiv påverkan på lokala samhällen, kunder och miljön.

Redo att göra skillnad? Ansök idag—även om du inte uppfyller alla krav!