Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Teamtailor (https://www.teamtailor.com/) är en ledande plattform för Employer Branding och Applicant Tracking Software (ATS) SaaS, som används av över 11000 företag och 200 000 användare världen över.

Att arbeta på Teamtailor innebär att arbeta på ett ungt, internationellt och snabbt växande techföretag som erbjuder en idealisk arbetsplats för dem som vill ha en konkret påverkan på tillväxten av en organisation och som längtar efter ansvar. Det innebär också att ha mycket roligt.

Vi söker en IT-supportspecialist som älskar att lösa problem, tycker om att pyssla med hårdvara och blir exalterad över att automatisera och förbättra interna system. Om du brinner för att hjälpa andra samtidigt som du håller systemen säkra, sömlösa och helt enkelt fantastiska - tror vi att du kommer att trivas här.

På Teamtailor är vi på en mission att göra rekrytering bättre. Det innebär inte bara att bygga en vacker produkt för våra kunder - det innebär också att skapa en fantastisk arbetsplats för vårt team. Det är här du kommer in.

Vad du kommer att göra 

Som vår nästa IT-superstjärna kommer du att:

• Var den första linjen av support för våra kollegor - hjälpa dem med hårdvara, mjukvara och allt däremellan.
• Ta ägarskap av några interna IT-system (ja, vi litar på dig).
• Driva och bidra till interna IT-projekt som gör arbetet bättre, snabbare och mer säkert.
• Hantera och felsöka Mac, PC, iPhone och SaaS-plattformar över hela företaget.
• Stötta videokonferensuppsättningar, VOIP-verktyg och hantera företagets telefonplaner.

Du kommer också att få praktisk erfarenhet av saker som:

• IT-supportärendehantering
• SSO & IDP-konfigurationer
• MDM-plattformar
• MFA/2FA-implementeringar
• Licens- och användartilldelning/avregistrering
• Nätverksfelsökning

...och så mycket mer. Varje dag kommer att vara annorlunda - på bästa möjliga sätt.

Vad vi söker

• 2–4 års erfarenhet av IT-support
• Flytande i engelska - skriftligt och muntligt
• Stark kunskap om att stödja och hantera Mac, iPhone och PC miljöer
• Bekväm med att dyka ner i SaaS-plattformar och förstå hur de fungerar

Bonuspoäng om du har erfarenhet av Google Workspace (vår huvudsakliga produktivitetsuppsättning)

Vem du är

Du är den typen av person som:

• Älskar att lösa problem och hjälpa andra
• Är vänlig, ödmjuk och vet hur man gör teknik känns enkel
• Kan prioritera uppgifter, även när det blir hektiskt
• Håller fokus och är noggrann - detaljer är viktiga
• Har en stark säkerthetstänkande
• Tycker om att lära sig och utforska ny teknik - från AI till automatisering
• Är flexibel, effektiv och alltid på jakt efter förbättringar
• Tar initiativ och arbetar självständigt när det behövs

Varför du kommer att älska att arbeta med oss

• En vänlig, internationell och nyfiken team
• Frihet att forma din egen roll och förverkliga dina idéer
• Flexibla arbetsmetoder (för livet händer)
• En verklig chans att göra skillnad - du kommer att vara avgörande för hur vi arbetar och växer
• Åh, och vi använder de verktyg vi bygger. Det är trevligt när produkten du stöder faktiskt är fantastisk

Redo att gå med?

Fantastiskt. Tryck på ansök-knappen, skicka oss dina uppgifter, och låt oss prata. Vi ser fram emot att träffa nästa vänliga ansikte i vårt IT-team!

Teamtailor är engagerat i att bygga en mångfaldig och inkluderande arbetsplats där alla känner sig välkomna, respekterade och har möjlighet att växa.