Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vi söker en IT Supporttekniker till vårt team i Tullinge.

Som IT Supporttekniker kommer du att vara den första kontaktpunkten när det gäller att tillhandahålla support på plats för SmartCellas slutanvändare på våra kontor.  Rollen inkluderar felsökning och lösning av problem med programvara, hårdvara och andra IT-relaterade problem. Du kommer att arbeta nära IT-chefen för att säkerställa att SmartCellas IT-miljö är pålitlig, säker och uppdaterad, samt att användarna i organisationen får intern support med hög servicenivå.

Rollen kommer att vara på plats fem dagar i veckan och rapportera till IT-chefen.

Nyckelansvarsområden och omfattning av rollen

• 1:a linjens support av interna användare på plats för datorer, mobila enheter, utskrift, nätverk och konferensrum
• Ansvarig för hårdvaruinventering och PC-installationer
• Hantera användarkonton och licensallokeringar
• Assistera i IT-projekt och aktiviteter
• Säkerställa att IT-onboarding och offboarding av användare följer interna rutiner

Kvalifikationer & erfarenhet För att lyckas i denna roll behöver du vara självmotiverad, nyfiken och serviceinriktad som person. Rollen kräver ett “business first”-tankesätt där en fungerande IT-miljö för slutanvändaren alltid är prioritet. Att ha goda kommunikationsfärdigheter och vara flytande i engelska och svenska både muntligt och skriftligt är ett måste. Denna roll är för en person som har viljan att lära sig och förbättra sig inom alla områden av intern IT-hantering.

Utbildning/Lärandeerfarenhet/Arbetslivserfarenhet

• Minst 1 års erfarenhet som Supporttekniker eller i en liknande roll
• God kunskap om Windows
• Allmän intresse och nyfikenhet för teknik
• Utvecklade problemlösningsförmågor
• Förmåga att ta initiativ, vilja att lära sig och driva sin egen utveckling
• Körkort

Erfarenhet från livsvetenskap eller IT-branschen är fördelaktigt, men inget krav.

Intresserad? Skicka in din ansökan idag! Vi kommer att granska ansökningar löpande och hoppas kunna fylla tjänsten så snart som möjligt.

SmartCella är ett världsledande bioteknikföretag som banar väg för framtiden för riktade terapier genom att kombinera förstklassiga leveransplattformar med banbrytande cell- och genterapier. SmartCella-gruppen består av SmartCella Holding AB, ProCella Therapeutics AB, SmartWise AB och SmartCella Solutions AB med totalt 80 anställda från mer än 25 nationaliteter.