Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Att vara volontär i långtidsstödet innebär att du finns där för en och samma lillasyster och hjälper henne att navigera genom livets utmaningar. Som Storasyster Online stöttar du lillasystern under en längre period (max 1 år) och får en längre och djupare relation. Du och din Lillasyster har digital kontakt 1 timme per vecka där lillasyster själv väljer om hon vill chatta, använda sig av röstsamtal eller videosamtal. Ofta behöver tjejerna i Storasyster Online ett mer omfattande stöd. Du behöver inte ha erfarenhet av psykisk ohälsa. Din roll som volontär Som volontär i Storasyster Online erbjuder du en trygg plats där unga tjejer får vara sig själv på. Genom att lyssna aktivt erbjuder du en trygg och icke-dömande miljö där tjejer kan dela olika utmaningar och svårigheter som de möter i sina liv. Din uppgift är att vara en medmänniska som lyssnar. Samtal med Lillasystern sker på hennes villkor och ni pratar om det som hon önskar. Du får förtroendet att ta del av hennes inre och genom ditt lyssnande kommer du att göra skillnad. På Tjejzonen har vi drygt 26 års erfarenhet av att se och uppleva den läkande kraften i lyssnandet – vi vet att vår metod fungerar. Vi erbjuder

• Grundutbildning i Tjejzonens metodik och uppdragsutbildning för att förbereda dig för volontärrollen. Allt sker digitalt.

• Kontinuerligt stöd och handledning från våra erfarna samordnare.

• Möjligheten att vara en del av en engagerad gemenskap.

• Värdefull erfarenhet inom stödverksamhet och mental hälsa.

• Fortlöpande lärorika föreläsningar, volontärträffar och handledning.
• Diplom efter avslutade utbildningar.

• Att du är 20 år eller äldre
• Vara bekväm med video och röstsamtal.
• Att du identifiera dig som tjej eller kvinna
• Du behöver ha datorvana och goda kunskaper i svenska både i tal och skrift.
• Flexibel och anpassningsbar.
• Vi ser gärna att du är en trygg, ansvarstagande, kommunikativ person som har ett intresse för människor.
• Bra på att bygga relationer och att sätta gränser.
• En vilja att utvecklas och en förmåga till självreflektion.
• För att få bästa förutsättning som volontär hos oss vill vi att du bedömer dig ha mått bra de senaste 3 åren. Med att må bra menar vi att du är på en trygg och stabil plats i livet, och om du har egna erfarenheter av psykisk ohälsa, våld eller missbruk att du då avslutat eventuella behandlingar och du haft en tid av egen återhämtning.

• Du ska kunna avsätta ca 5 timmar i månaden (1 timme varje vecka för samtal samt  regelbundna handledningstillfällen med din samordnare).

• Ha möjlighet att stanna med oss minst 1 år.

• Kunna genomföra vår digital utbildning i form av självstudier på totalt 6,5 timmar.

• Kunna delta på vår digitala uppdragsutbildning om 4 timmar över zoom som genomförs i grupp på utsatt datum.

• Uppdraget utförs hemifrån eller där du har dator och internetuppkoppling.