Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Planerar du att flytta utomlands? Är du lockad av möjligheten att arbeta i ett av Europas soligaste länder och samtidigt kunna utvecklas både professionellt och på ett personligt plan? Vill du stärka ditt CV och samtidigt skapa minnen för livet? Välkommen till oss på Foundever, på den underbara Medelhavsön Cypern!

Fördelar med att arbeta med oss i Cypern:

• Fullt flyttpaket (din flygning till Larnaca, Cypern plus transfer från flygplatsen).
• Gratis boende den första månaden (månad två kostar dig bara €100) eller en kontantbonus om du hittar eget boende.
• Fast månadslön.
• Förmånligt bonussystem!
• Förmånligt skattesystem med 0% inkomstskatt upp till €19,500/år
• Utbildning och träning av certifierade tränare!
• Referera en vän-bonus! Arbeta med dina vänner och få bonusar!
• Soligt 330 dagar om året.
• Hälsovård och olycksfallsförsäkring under både arbete och fritid.
• Gruppaktiviteter med kollegor på kontoret, som Foundever Fun Day där vi tar en betald ledig dag på kontoret för att gå ut på roliga aktiviteter tillsammans!
• Många rabatter på allt från kaféer, restauranger, butiker etc. tack vare att vi är en av de största arbetsgivarna i Larnaca.
• Kontinuerligt stöd från vårt lokala HR-team, under hela din arbetstid med oss.
• Möjligheter att växa inom företaget.

Vem söker vi?

I denna roll söker vi någon som är social, ambitiös och motiverad av att hjälpa kunder. Vidare gillar du att arbeta i en arbetsmiljö med hög tempo, snabba förändringar och en fantastisk laganda där den goda gemenskapen genomsyrar hela kontoret.

I denna process lägger vi stor vikt vid personlig lämplighet. Vårt enda krav är att du har avslutat gymnasiet, talar finska flytande, kan prata engelska och har ett helt rent brottsregister och inga skulder till exempelvis Kronofogden eller en pågående skuldsanering.

Att bo i Cypern!

Cypern är en ö som ligger mitt i Medelhavet där du erbjuds allt. Med magnifik natur, vita finkorniga sandstränder och turkos glittrande hav, är du alltid nära fantastiska upplevelser. Cypern har en av Europas finaste badvatten enligt Blue Flag-klassificeringen med en genomsnittlig temperatur på 27 grader på sommaren, och vid havet finns det många roliga aktiviteter att prova. Hur skulle det vara med vattenskoter, snorkling, kitesurfing eller vattenskidåkning? Eller kanske väljer du att prova vrakdykning – om du har tur kan du få se både sköldpaddor och sälar! Att hänga på stranden är bra, men om du vänder blicken mot Cyperns magnifika bergskedjor, hittar du också aktiviteter som vandring, jeepsafaris, guidade turer i nationalparken och skidåkning på vintern. I de många olika mysiga orterna runt ön hittar du allt från underbara naturupplevelser till kulturella attraktioner och shopping av världsklass. Ön präglas av mötet mellan influenser från både grekisk och turkisk kultur, vilket återspeglas i allt från den spännande matkulturen till fantastiska historiska platser och kulturarv. Som en tidigare brittisk koloni är Cypern en plats där människor möts och den internationella känslan genomsyrar atmosfären, och ön är känd för sina varma, välkomnande lokalinvånare. Du kan klara dig på engelska eftersom nästan alla lokalinvånare talar språket, men om du vill finns det självklart möjlighet att ta kurser i bland annat grekiska, som också talas av många på ön.

Oavsett om du väljer att bo hos oss eller ordna eget boende, kommer vi att finnas där för dig! Flera av våra anställda delar en lägenhet med en eller flera kollegor, och vi har kontakt med flera mäklare och hyresvärdar runt Larnaca. Vårt HR-team är redo att hjälpa dig med alla boenderelaterade frågor. Vi har också en Facebook-grupp för alla anställda där du kan hitta rumskamrater och få tips på lediga lägenheter.

Naturligtvis hjälper vi också från din första kontakt med oss och framåt. Vi är med dig hela vägen och hjälper även till med kontakt med lokala myndigheter och banker, vi ordnar arbetstillstånd, all annan förberedelse och ser till att du "landar" i din nya roll på bästa möjliga sätt. Du kommer också att få möjlighet att träffa dina nya kollegor, liksom vårt HR-team, innan du ens sätter din fot på Cypern, allt för att göra det så bekvämt och enkelt som möjligt för dig som nyanställd.

Om rollen

I din roll som kundservicerepresentant kommer du att hjälpa våra kunders olika kunder med deras betalningslösningar. Din uppgift blir att leverera kundservice av högsta klass och din dag kommer att fyllas med frågor om till exempel fakturor och betalningspåminnelser. Arbetet sker huvudsakligen via inkommande telefonsamtal, men e-post och chatt kan också förekomma.

Öppettiderna för kundservice är måndag-fredag 9.00-18.00, skiften kommer därför att innebära dagtid och kvällstid. Tjänsten inleds med en betald utbildning där du kommer att lära dig både den tekniska sidan av arbetet och hur du erbjuder den bästa kundservicen.

Dagliga uppgifter:

• Svara på samtal från kunder.
• Ge kunder högkvalitativ service.
• Administrera kundrelaterade ärenden.
• Sträva efter att uppnå dina dagliga KPI:er relaterade till kundnöjdhet, effektivitet och kvalitet.

Så... Vad väntar du på? Ansök idag!

Startdatum: 10/2

FRÅGOR (inte ansökningar!) kan skickas till [email protected]

Foundever Cypern är vårt multinationella kontor i Larnaca. Kontoret är modernt och präglas av en värme, gemenskap och vinnande anda bland våra cirka 600 kollegor. Kontoret har agenter från Sverige, Norge, Danmark, Finland, Tyskland och England, bland andra. Vårt kontor består av dedikerade och framåttänkande kollegor som brinner för att leverera kundservice på högsta nivå. Gruppen beskriver sig själva som varandras "Cypern-familj" och har en fritid som består av aktiviteter och umgänge oavsett veckodag.