CSC Specialist

NKT designar, tillverkar och installerar lösningar för låg-, medel- och högspänningskablar som möjliggör hållbar energitransmission. NKT har sitt huvudkontor i Danmark och sysselsätter 5.000 personer. NKT är noterat på Nasdaq Köpenhamn och hade en omsättning på 2,6 miljarder EUR år 2023. Vi kopplar samman en grönare värld. www.nkt.com (http://www.nkt.com)

Säkerställ sömlös orderhantering och kundnöjdhet

Vill du säkerställa kundnöjdhet och bidra till den övergripande intäktstillväxten för ett blomstrande företag? Som CSC Specialist på NKT kommer du att ansvara för registrering och övervakning av försäljningsorder och projekt, bekräfta korrekta leveransuppgifter och underhålla kunddata i vårt ERP-system. Detta är en spännande möjlighet att vara en del av ett team som värdesätter säkerhet och samarbete. Är du redo att ta på dig nya ansvarsområden?

Stöd kundnöjdhet och operationell effektivitet

Din roll kommer att vara att:

• Registrera och övervaka försäljningsorder och projekt, säkerställa efterlevnad av företagets policyer och procedurer.
• Bekräfta korrekta leveransuppgifter till kunder med hög fokus på lastoptimering, verifiera lager tillgänglighet enligt överenskomna ledtider.
• Övervaka och underhålla kunddata i ERP-systemet.
• Hantera förfrågningar och lösa problem i tid, i samarbete med andra avdelningar.

Bidra till den övergripande effektiviteten hos kundserviceteamet och upprätthålla positiva kundupplevelser.

Din roll kommer också att involvera:

• Projektkoordinering
• Registrera krav och koordinera med kvalitets- och fraktavdelningar för att lösa dem
• Leveranskoordinering & hantering av returer
• Samarbeta med ekonomiavdelningen för att säkerställa snabba kundbetalningar
• Analysera data av bokade och fakturerade order för att identifiera och stänga potentiella luckor
• Ständigt förbättra leveransprestanda

Du kommer att rapportera till kundservicemanagern och arbeta nära med Supply Chain och ekonomiavdelningarna. Denna position är baserad i Falun.

Serviceinriktad professionell med effektiva organisatoriska färdigheter

Vi söker en serviceinriktad lagspelare med starka organisatoriska, problemlösande och kommunikationsfärdigheter. Du bör ha en positiv inställning, vara uppmärksam på detaljer och besitta starka kommersiella tankefärdigheter. Att bygga goda relationer och vara en positiv förebild genom att förkroppsliga NKT:s värderingar är avgörande för denna roll.

Du har också:

• Förmåga att hantera olika uppgifter
• God kunskap i Microsoft Office
• Flytande i finska och engelska
• Kunskap i svenska är en fördel
• Kunskaper i ERP-system är meriterande

På NKT tror vi på att ge våra teammedlemmar möjlighet att blomstra både personligt och professionellt. Vårt åtagande för balans mellan arbete och privatliv sträcker sig bortom ord; det är vävt in i vår företagskultur. Oavsett om du arbetar delvis hemifrån eller samarbetar i våra livliga kontorsutrymmen, prioriterar vi flexibilitet, välbefinnande och harmoni. För när våra teammedlemmar blomstrar, gör även vår innovation och tillväxt det.

Var en del av vår tillväxtresa

NKT är engagerat i att främja en mångfaldig organisation och en kultur där människor från olika bakgrunder kan blomstra och inspireras att prestera sitt bästa. Vi tror att en mångfaldig organisation möjliggör hållbar prestation och att en inkluderande och välkomnande kultur skapar en bättre arbetsplats.

Ta reda på mer om livet på NKT genom att lyssna på några av våra NKT-kopplare här: Möt våra människor | NKT (http://www.nkt.com)

Vi kommer att granska ansökningar kontinuerligt och rekommenderar att du ansöker så snart som möjligt. Var medveten om att personlighetstester och kognitiva tester kan ingå i rekryteringsprocessen.

Om du har några frågor angående positionen är du mycket välkommen att kontakta HRBP moa.backstedt@nkt.com (mailto:moa.backstedt@nkt.com). Observera att vi på grund av GDPR-reglerna inte kan acceptera några ansökningar via e-post.