Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vi söker just nu en IT-Supporttekniker till en av våra kunder för ett tidsbegränsat uppdrag under sommaren mellan vecka 25 och 35. Under den här perioden kommer du att vara en viktig del av kundens supportteam och bidra till att den dagliga IT-driften fungerar smidigt.

Dina arbetsuppgifter i huvudsak

I rollen som IT-Supporttekniker kommer du att arbeta i en helpdeskfunktion där du ger teknisk support till både interna och externa användare. Dina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderar telefonsupport och bemanning av servicedesk samt IT-support på plats i kundens lokaler. Du kommer att hantera ärenden i ett system baserat på ITIL-processerna – event, incident, problem och request, där du arbetar med teknisk support på arbetsplatsnära IT, främst inom Windows 10/11 och Microsoft Exchange.

I rollen ingår även felsökning av datorer, skrivare, nätverk och e-post samt att bistå användare med digitala möten. Du kommer att uppdatera användarinformation i Microsoft Active Directory och ge extern support för kundens e-tjänster via telefon. Dokumentation och kompetensöverföring till kundens interna personal är också en viktigt del av ditt arbete.

Vem är du?

Vi söker dig som har erfarenhet av arbete i servicedesk eller helpdesk och som har god teknisk förståelse, särskilt inom Windows-miljöer och Microsofts produkter. Du är van vid att arbeta enligt ITIL-processer och har en god förmåga att kommunicera tydligt och pedagogiskt, både i tal och skrift.

Du har en stark känsla för service och ett lösningsfokuserat arbetssätt.

Uppdraget startar enligt överenskommelse och omfattar heltid med placering på plats hos kund.

Vill du vara med och bidra till att IT-miljön fungerar smidigt för både interna användare och externa kunder i sommar? Skicka in din ansökan redan idag!

Eventuella namngivna referenter bör ha kännedom om att de finns i dina ansökningshandlingar.

Uniflex är ett auktoriserat bemanningsföretag som arbetar med uthyrning och rekrytering. Uniflex finns i Sverige, Norge och Finland. I Sverige är vi drygt 3 000 anställda och finns på ett 40 tal orter. Vi är medlemmar i Almega Kompetensföretagen samt Byggföretagen och har kollektivavtal med LO, Byggnads, Unionen och Akademikerförbunden. Uniflex är kvalitets-, miljö- och arbetsmiljöcertifierade enligt ISO 9001, ISO 14001 samt ISO 45001.

På Uniflex ser vi våra medarbetare som vår viktigaste tillgång och därför erbjuder vi följande:

• Kollektivavtal
• Tjänstepension
• Friskvårdsbidrag och andra personalförmåner
• Försäkringar
• Marknadsmässig lön
• Karriär och utveckling

Vi söker ständigt efter nya kollegor som arbetar i enighet med våra värderingar passion & execution.