Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Om tjänsten

Som Area Manager (AM) hos vår kund ansvarar du för att skapa lönsam tillväxt inom ditt geografiska område tillsammans med ditt team. Du kommer att leda och utveckla medarbetare för att säkerställa hög kvalitet och leverera den bästa möjliga kundservicen. Tjänsten innebär ett nära samarbete med flera andra avdelningar så som HR för att bygga långsiktiga kundrelationer. Du kommer att ha personalansvar för ditt team.

Dina arbetsuppgifter

• Säkerställa kundnöjdhet genom proaktiv och reaktiv kundservice
• Hantera och administrera kundärenden och avtal
• Hantera inbokning, ombokning och avbokning av uppdrag
• Följa upp kundärenden och kundnöjdhet
• Kvalitetsarbete och planera resurser och starta upp nya kunder
• Bemanningshantering och schemaläggning
• Personalansvar
• Rekrytering, kompetensutveckling och coaching av teamet

Din profil

Vi söker dig som har erfarenhet av att leda och coacha team, gärna inom servicebranschen. Du har en stark känsla för kundservice och kvalitet, och trivs med att arbeta resultatorienterat. Du bör ha en god förmåga att planera och strukturera arbetsuppgifter, samtidigt som du är flexibel och lösningsorienterad vid oförutsedda situationer. Erfarenhet av personalansvar och schemaläggning är meriterande.

Om företaget

Vad vi erbjuder:

• Gärna start omgående
• Kollektivavtal och bra anställningsvillkor
• Ansvarsförsäkring, sjukförsäkring, pensionsförsäkring
• Friskvårdsbidrag
• Goda möjligheter att utvecklas och växa inom bolaget
• Härliga kollegor från hela världen!
• Månadslön: 30 000 kr

Om oss

Recruitive är en tjänsteleverantör inom rekrytering och bemanning med ett heltäckande erbjudande inom tjänstemannasektorn.

Vi är ett auktoriserat Bemanning- & Rekryteringsföretag och har kollektivavtal med Unionen och Akademikerförbundet. Alla våra anställda erbjuds friskvårdsbidrag, företagshälsovård och AW varje månad. Som anställd på Recruitive får du även en konsultchef som finns tillgänglig för dig under hela anställningsperioden. Konsultchefen har som uppgift att hjälpa dig att utvecklas i din yrkesroll och säkerställa att du trivs på din arbetsplats.

Vi rekryterar morgondagens kunder och tar din personlighet på allvar! Vi är därför alltid på jakt efter nya medarbetare som vill till ett spännande företag med personalen i första rummet!