Rikstelefonist lön

Yrket som Rikstelefonist

Som Rikstelefonist, eller telefonist, är ditt huvudsakliga ansvar att hantera inkommande och utgående samtal i en organisation eller företag. Du är ofta den första kontaktpunkten för kunder och besökare, och det är ditt jobb att ge professionellt och vänligt bemötande via telefon. Du kan behöva ge information, koppla samtal till rätt personer eller avdelningar, samt hantera en mängd olika frågor och ärenden.

Lön för Rikstelefonist

Enligt senaste statistiken ligger snittlönen för Rikstelefonister på 27 600 kr per månad. Det finns en liten skillnad i lönenivå mellan könen, där män i genomsnitt tjänar 27 400 kr och kvinnor tjänar 27 700 kr. Det innebär att kvinnor tjänar 101% av vad män gör i detta yrke. Det har skett en minskning i snittlönen jämfört med föregående år, då den låg på 30 100 kr per månad.

Utbildning och förutsättningar

För att arbeta som Rikstelefonist krävs oftast en gymnasieutbildning eller motsvarande. Vissa arbetsgivare kan också kräva att du har tidigare erfarenhet av kundservice eller telefonarbete. Det är viktigt att ha goda kommunikationsfärdigheter, vara serviceinriktad och ha förmåga att hantera olika situationer under stress. Att kunna hantera olika telefonväxlar och datorbaserade system kan också vara en fördel.

Att tänka på

Om du är intresserad av att jobba som Rikstelefonist är det viktigt att du trivs med att kommunicera med människor över telefon och är bra på att lösa problem och ge korrekt information. Att vara tålmodig, lyhörd och ha förmåga att hantera stressiga situationer är också viktigt inom detta yrke. Att vara noggrann och ha god organisatorisk förmåga kan underlätta arbetet som Rikstelefonist.