Ledigt jobb: Systemsäljare

Vissa är tekniskt kunniga men önskar att de var närmare den kommersiella sidan. Andra är duktiga i säljmiljöer men har svårt när konversationen blir teknisk. Personen vi letar efter är varken av dessa – du trivas lika bra i båda världarna.

Det är den personen vi letar efter.

Du kommer att ansluta dig till Mentimeters Strategic Accounts team – ett säljteam som arbetar med våra mest komplexa och värdefulla företagskunder. Du kommer att arida sida vid sida med Key Account Managers och Customer Success Managers och agera som deras tekniska partner i affärer, förnyelser och expansioner. När ett företags IT-team behöver övertalas, när en säkerhetsgranskning håller uppe ett kontrakt, eller när kundens tekniska uppställning inte fungerar – då är det du som kliver in.

Du kommer att vara den första personen i denna roll inom EMEA, vilket innebär att du har stor möjlighet att forma hur vi arbetar med Sales Engineering i Strategic Accounts. Det finns ingen färdig manual. Om du behöver en, är detta troligen inte rätt roll för dig. Men om du drivs av att bygga något från grunden, är det en sällsynt möjlighet.

Vad du kommer att göra

• Samarbeta med Strategic Key Account Managers i företagsaffärer – ta ansvar för den tekniska dimensionen i kommersiella samtal och hjälpa till att ta affären vidare när säkerhet, IT eller inköp är inblandade
• Leda onboarding och uppstart för våra viktigaste kunder: SSO, SCIM, domänkontroll, arbetsplatsarkitektur och integrationer
• Engagera dig direkt med seniora IT- och säkerhetsansvariga, vinna deras förtroende och översätta deras krav till fungerande lösningar
• Identifiera och lösa tekniska hinder som saktar på adoption, expansion eller förnyelse – innan de blir ett problem
• Hjälpa account-teamet att förstå de kommersiella konsekvenserna av tekniska beslut, inte bara de tekniska
• För över mönster och återkommande utmaningar till vår Produktavdelning på ett strukturerat sätt som faktiskt påverkar roadmapen
• Höja den tekniska basnivån i hela säljorganisationen genom dokumentation och informell coaching

Om dig

• Du har arbetat i minst 2 år i en kundnära teknisk roll på ett SaaS-företag – Solutions Consulting, Pre-sales, Implementation Consulting eller liknande
• Du förstår företags-IT-miljöer tillräckligt väl för att föra ett trovärdigt samtal: identitetsleverantörer, SSO, SCIM, säkerhetsgranskningar och hur stora organisationer faktiskt fattar beslut
• Du har ett kommersiellt tänk – du förstår att hur Mentimeter är uppbyggt har direkta konsekvenser för kundhälsa, expansion och retention, och du tänker i de termerna
• Du trivs i en säljmiljö. Du gillar tempot, det kommersiella fokus och att vara en del av att behålla och växa affärer
• Du är mycket självständig. Du behöver inte en chef som säger vad du ska göra härnäst – du läser av situationen och agerar
• Du kommunicerar tydligt för olika målgrupper: tekniskt trovärdig mot IT-team, affärsmässig relevans mot ledningen, samarbetsvillig mot dina säljkollegor
• Engelska på professionell nivå är ett krav; ytterligare språk är ett plus

Vad rollen inte är

• Inte en teknisk support- eller ärendehantering
• Inte ansvarig för att driva adoption eller användning (detta ägs av Customer Success)
• Inte ansvarig för kommersiella förhandlingar eller kundansvar (detta ägs av Key Account Managers)

Resurser för att stödja dig

• Ett tight Strategic Accounts-team av KAMs och CSMs som kommer att lita på dig som en genuin partner
• Stöd från Sales Operations, Sales Enablement och Business Development
• Ett starkt verktygslandskap: Salesforce, Notion, Mixpanel, Looker, Claude, NotebookLM, PlanHat, Braze och mer