Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

SAVR är en snabbväxande svensk fintech-företag med uppdraget att omdefiniera sparande och investeringar. Vi ger investerare en plattform som erbjuder lägre avgifter, högre transparens och en radikalt förbättrad upplevelse.

Vi bygger inte bara ännu en investeringstjänst — vi omformar hur finansiella produkter ska fungera för människor, inte bara institutioner. Som en del av vårt ambitiösa, innovativa och nyfikna team kommer du att hjälpa till att forma framtiden för investeringar i Sverige och utomlands.

I denna roll får du möjlighet att göra en verklig skillnad i en snabbväxande startup-miljö. Du kommer att bli en produktexpert, vilket möjliggör effektiv assistans till kunder med deras frågor.

• Engagera dig med kunder via våra primära supportkanaler: live chat (Intercom), telefonsamtal och e-post.

• Genomföra enkla analyser för att förstå kundfrågor, proaktivt adressera problem och förbättra kundupplevelsen, samt arbeta tätt tillsammans med våra fulltidsanställda CX-kollegor.

• Arbeta samarbetsvilligt med andra team och externa partners.

• är proaktiv, tar ägarskap och är noggrann.

• kan arbeta både självständigt och i team, och tar stort ansvar för att lära dig allt du behöver veta om produkten för att kunna hjälpa kunderna på bästa sätt.

• trivs i snabba miljöer och är villig att bidra där det behövs.

• har ett intresse för sparande och investeringar (meriterande).

• för närvarande studerar på universitets- eller högskolenivå.

• är flytande i både svenska och engelska.

• kan uttrycka dig tydligt och har en vilja att hjälpa och utbilda, då våra kundinteraktioner sker skriftligt.

• är en serviceinriktad lagspelare.

Vi uppmuntrar starkt sökande från alla bakgrunder och erfarenheter. Om din profil skiljer sig åt men du tror att du har relevanta färdigheter och kan trivas i denna roll, bjuder vi in dig att söka och dela din motivation för varför du passar in i tjänsten!

På SAVR är vi:

🧠 Öppna sinnen – vi omfamnar nya idéer, olika perspektiv och kontinuerligt lärande

🚀 Modiga – vi tar smarta risker, rör oss snabbt och är inte rädda för att misslyckas framåt

🤝 Ärliga – vi värderar transparens, feedback och att göra rätt

Vi är en startup, så saker kan vara lite röriga — och det är en del av spänningen. Om du trivs med att bygga som ett team och hantera osäkerhet, passar du in här.

Du kommer att gå med i ett produkt- och designdrivet företag där ditt arbete har verklig påverkan. Vi håller saker smidiga, rör oss snabbt och bryr oss verkligen om upplevelsen vi levererar — för kunder och för varandra.

Här är vad vi erbjuder:

💻 Toppklass arbetsutrustning

💰 Konkurrenskraftig lön

🏃‍♀️ Generöst välfärdsbidrag

🤒 Försäkringspaket

🌱 Tjänstepension och långsiktigt sparstöd

🏢 Kontorsförst-apprroach för att främja samarbete och snabba beslut — med flexibilitet när du behöver det (4+1)

🥗 Fyllt skafferi, samt regelbundna sociala sammankomster och välfärdsaktiviteter för att hålla energin och kulturen hög

SAVR är en lika möjlighetsarbetsgivare. Vi välkomnar människor från alla bakgrunder, identiteter och erfarenheter. Vi tror att diversifierade team bygger bättre produkter och är engagerade i att skapa en inkluderande arbetsplats där alla kan trivas.

Vi vill gärna höra från dig. Sök nu eller kontakta oss med eventuella frågor — och låt oss bygga något meningsfullt tillsammans.