Ledigt jobb: Supporttekniker IT

Om jobbet

Är du vår nya stjärna? Då är du kommunikativ, driven och duktig på att få kunder nöjda! Du brinner för varje kundkontakt och lägger största vikt vid att kunden blir en återkommande kund. Du ser stora möjligheter att växa med oss och får ett ansvarsfullt jobb där du själv kan bestämma, ta del av den löpande driften i företaget samt utvecklas och avancera!

Vi söker nu energiska och ordningsamma kollegor, främst på heltid, som har "svart bälte" i såväl försäljning som kundsupport, samt hög teknisk kompetens. Du bör ha minst 2 års dokumenterad erfarenhet av arbete inom försäljning och någon form av teknisk support. Du ska ha ett trevligt kundbemötande, lätt för att samarbeta, vara stresstålig, punktlig, självständig och ärlig – gärna med glimten i ögat. Känns det som en del av dig? Då är du rätt person för oss. Stor vikt kommer att läggas vid personliga egenskaper, vem du är och vilka ambitioner du har. Är du utbildad ser vi det som en merit, men vi ser också positivt på om du har jobbat dig till motsvarande erfarenhet.

Vi ser dig som en tekniskt lagd säljare och lagledare med stort intresse för den senaste tekniken samt försäljningsprocessen som leder fram till målet. Vid behov besöker du kunder på plats, men du arbetar även på Multitech med att ta hand om besökande kunder. Du ska vara en fena på att hantera tekniska supportfrågor, försäljning och uppföljning av redan levererad utrustning. Du hjälper även till i vårt servicecenter och utför vid behov felsökningar, reparationer och installationer av hård- och mjukvara, både hos oss och på plats hos kunderna.

Du ska helt enkelt bli en av våra vassaste spindlar i nätet. Denna jobbfilosofi ger en mycket varierad och trevlig vardag.

På Multitech jobbar vi tätt tillsammans i en snabbrörlig bransch där produktutvecklingen går i rasande tempo. Organisationen är platt och du får hjälp av kollegorna att komma igång med såväl system som övriga rutiner. Du får coachning och uppföljning av din närmaste kollega samt deltar i regelbundna träffar med resten av teamet. Vi är ett starkt team som drivs av att alltid leverera bäst resultat, samtidigt som vi har riktigt kul på jobbet där vänskap och högt i tak är en självklarhet!

För rätt person finns obegränsade möjligheter till avancemang och personlig utveckling, där du också kommer att styra större delen av din tid själv.

P sikt kommer du också ha en betydande delaktighet i inköp, försäljning, planering och drift.

Vi ser gärna att du har B-körkort och framför allt god erfarenhet av liknande befattning sedan tidigare.

Eftersom tjänsten bland annat innefattar skriftliga kundkontakter samt offertshantering per mail och telefon, är det viktigt att du har god förmåga att uttrycka dig väl på svenska och engelska, både i tal och skrift.

Vi ser det mycket meriterande om du har kunskap att:

• Konfigurera och sätta upp Office 365 för företagskunder (inklusive domäner, flytt av dessa, sätta upp Exchange-e-post samt andra företagsprogram inom Officefamiljen).
• Ha kännedom om att dra och konfigurera nätverk ute hos kunder.
• Ha gedigen sälj- och supporterfarenhet.
• Ha god kännedom samt intresse för den senaste tekniken/hårdvaran och hur datorer fungerar.
• Ha erfarenhet av marknadsföring på sociala medier som Facebook och Instagram.
• Ha kunskap att hantera Adobes mjukvaror som Illustrator och Photoshop.
• Ha kunskap om Windows Server m.m.

Multitechs mål:

• Kunden ska vara mycket nöjd med Multitech och dess tjänster.
• Kunden ska rekommendera Multitech till andra.
• Kunder ska återkomma till Multitech igen.

Personliga egenskaper hos dig:

• Svart bälte i engagerat kundbemötande.
• Social och utåtriktad.
• Tekniskt lagd.
• Professionell.
• Stresstålig.
• Ärlig.
• Positiv.
• Serviceminded.

Vi ser också gärna att du har ett brett socialt nätverk med många kontakter. Är du den personen vi söker? Tveka inte!

Skicka in ditt fullständiga CV, gärna med foto, till [email protected]

Multitech Data AB är ett privatägt svenskt aktiebolag grundat år 2000. Vår verksamhet är inriktad på att förstklassigt tillgodose varje kund som har behov av en IT-lösning. Vi saluför datorer, komponenter, tillbehör och hemelektronik via butik och internet, men även konsulttjänster och installationer på plats hos kunden. Multitech riktar sig till såväl skolor som företag, men också privatpersoner, och kan stå till tjänst med allt från enstaka datorer och annan konsumentelektronik till större helhetslösningar och kvalificerade konsulttjänster.

Vi finns vid Örebro Universitet med direkt anslutning till campus och studenter. Detta ger oss en unik position när det gäller spetskompetens och kunskap inom IT-området. Vi strävar också efter att alltid ha ett brett sortiment med mycket god lagerhållning för att underlätta för våra kunder. Sedan vår start 2000 har vi kontinuerligt expanderat och företaget innehar marknadens högsta kreditvärdighet AAA. Multitech står således på en säker finansiell grund med god lönsamhet, vilket alltid ger maximal trygghet åt våra kunder och anställda.

Varmt välkommen att bli en av oss i vårt duktiga team!