Supporttekniker med teamledaransvar till Östersund

Gigstep AB

Jämtlands län, Östersund

Tidigare erfarenhet är önskad

~44 400 kr / per månad ->
Fast månads- vecko- eller timlön

Publicerad 2026-06-30 Tills vidare Heltid

8 dagar kvar
att ansöka till jobbet

Ansök nu

Vi söker nu en trygg och erfaren supporttekniker med teamledaransvar till kund i Östersund. I rollen arbetar du med ärenden som eskalerats från 1st line och hanterar allt från enklare supportfrågor till avancerad felsökning på 2nd–3rd line-nivå, samtidigt som du leder och stöttar teamet i det dagliga arbetet.

Du arbetar i en säkerhetsklassad miljö där struktur, noggrannhet och kvalitet är centralt.

Arbetsuppgifter

Hantera och lösa eskalerade ärenden.
Felsöka och driva komplexa ärenden till avslut.
Leda, koordinera och skapa struktur i teamets dagliga arbete.
Stötta kollegor i tekniska frågor och säkerställa framdrift.

Vi söker dig som

Har tidigare erfarenhet av teamledarroll och är trygg i att leda det dagliga arbetet.
Har mycket god felsökningsförmåga och driver ärenden hela vägen.
Är strukturerad, självgående och van vid högt inflöde.
Kommunicerar tydligt i kundnära situationer.
Har goda kunskaper i svenska och engelska.
Har flera års erfarenhet av teknisk support på 3rd line-nivå.

Teknisk kompetens