Supporttekniker med teamledaransvar till Östersund

Gigstep AB

Jämtlands län, Östersund

Tidigare erfarenhet är önskad

28 dagar kvar
att ansöka till jobbet

Vi söker nu en trygg och erfaren supporttekniker med teamledaransvar till kund i Östersund. I rollen arbetar du med ärenden som eskalerats från 1st line och hanterar allt från enklare supportfrågor till avancerad felsökning på 2nd–3rd line-nivå, samtidigt som du leder och stöttar teamet i det dagliga arbetet.

Du arbetar i en säkerhetsklassad miljö där struktur, noggrannhet och kvalitet är centralt.

Arbetsuppgifter
  • Hantera och lösa eskalerade ärenden.

  • Felsöka och driva komplexa ärenden till avslut.

  • Leda, koordinera och skapa struktur i teamets dagliga arbete.

  • Stötta kollegor i tekniska frågor och säkerställa framdrift.

Vi söker dig som
  • Har tidigare erfarenhet av teamledarroll och är trygg i att leda det dagliga arbetet.

  • Har mycket god felsökningsförmåga och driver ärenden hela vägen.

  • Är strukturerad, självgående och van vid högt inflöde.

  • Kommunicerar tydligt i kundnära situationer.

  • Har goda kunskaper i svenska och engelska.

  • Har flera års erfarenhet av teknisk support på 3rd line-nivå.

Teknisk kompetens
  • Windows Server och/eller Linux.

  • Active Directory och GPO.

  • Molntjänster (Azure, AWS eller liknande).

  • Virtualisering (VMware, Hyper-V).

  • Grundläggande databaskunskap.

Övrigt

Start: Omgående, med hänsyn till uppsägningstid.

Detta är en direktrekrytering, vilket innebär att du blir anställd direkt av kundföretaget.

🖐 Passar detta jobb någon du känner?
Dela

Andra jobb inom samma område

Kanske kan det vara dags att bredda sökningen med dessa lediga jobb

Sökord / Yrke
Liknande jobb