Ledigt jobb: IT-tekniker

Jobb-ID: 4683

Är du passionerad inom kundservice och IT, och vill utforska nya möjligheter inom bankvärlden? Vi söker för närvarande en serviceinriktad och tekniskt kunnig person för att gå med i vårt On-Site Support Team på Nordeas huvudkontor i Stockholm.

Detta är en tillfällig tjänst med slutdatum 2026-12-01.

Om tjänsten

Möt On-Site Support Team. Vi arbetar med globala processer, levererar inom överenskomna servicenivåer och har högsta fokus på att leverera bästa möjliga service till våra användare. Vårt motto är "ha modet att leverera kvalitet". Du kommer att vara ansvarig för att utföra service och support av bästa klass för all IT-relaterad hårdvara för slutanvändare, samt att genomföra hårdvaruorder och incidentrapporter. Du kan även assistera med specialprojekt och andra aktiviteter vid behov.

Om dig

Samarbete. Ägarskap. Passion. Mod. Detta är de fyra nyckelvärden som styr oss för att vara som bäst. Vi föreställer oss att du gillar att lära dig och är spänd på att ta in dina idéer. Du är pålitlig, villig att yttra dig – även när det är svårt – och engagerad i att stärka andra.

Dina arbetsuppgifter:

• Behandla order
• Uppdatera tillgångar (Asset updates)
• Deltaga i projekt
• Installera, reparera och testa IT-hårdvara
• Ta ansvar för att leverera tjänster inom överenskomna servicenivåer med fokus på slutanvändarnas nöjdhet
• Stödja slutanvändare i deras vardag, både ansikte mot ansikte och digitalt

Tjänsten är baserad på Nordeas huvudkontor i Stockholm (Smålandsgatan 15-17). Teamet är en del av ett större globalt team som stödjer Norden, Estland och Polen. Vänligen notera att eftersom detta är en On-Site Support-roll, är distansarbete inte möjligt.

För att lyckas i denna roll tror vi att du har:

• Flytande tal- och skriftfärdigheter på engelska. Vi anser det också vara mycket meriterande om du talar, skriver och förstår svenska
• Erfarenhet av intern och extern kundkontakt, helst inom en support- och serviceorganisation
• Kunskap om Microsoft-produkter (Office 365)
• Kunskap och intresse för datorer
• Professionell erfarenhet av arbete med WIN10 / 11

Om detta låter som dig, hör av dig!

Nästa steg

Vi ber dig vänligen att skicka in din ansökan så snart som möjligt, men senast 2026-05-25. Eventuella ansökningar eller CV:n som skickas via e-post, direktmeddelanden eller andra kanaler än våra ansökningsformulär kommer inte att accepteras eller beaktas.

På Nordea vet vi att en inkluderande arbetsplats är en hållbar arbetsplats. Vi tror djupt på att våra olika bakgrunder, erfarenheter, egenskaper och drag gör oss bättre på att betjäna våra kunder och samhällen.

För information och frågor gällande teamet, rollen eller livet på Nordea, tveka inte att kontakta vår rekryteringsansvarige Ole Dalberg, [email protected].

Om du har några frågor om vår rekryteringsprocess, vänligen kontakta vår tech-recruiter och huvudkontakt [email protected].

För facklig information, vänligen kontakta [email protected] eller [email protected].