Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

På PayEx och Customer Operations jobbar vi dagligen för att skapa värde för PayEx och våra kunder, samt att överträffa deras förväntningar i varje kundmöte.

Vårt uppdrag är att leverera PayEx tjänster till våra kunder – från påskrivet avtal till betald faktura. Vi ansvarar för att hantera administrativa uppgifter, besvara samtal, mejl och för konversationer i sociala medier med våra kunder och deras kunder.

Inom Customer Operations slår vårt hjärta extra för kunden, och vi strävar efter att tillhandahålla den bästa servicen i våra möten. Om du tycker om att ge "wow-service", har förmågan att se kundens behov, är lösningsorienterad samt gillar att arbeta mot uppsatta mål – då är vi rätt för dig!

Starka tillsammans – Bli en av oss
Som en av Nordens främsta inom betallösningar kan vi erbjuda en stimulerande och kreativ arbetsmiljö. Vi är öppna för nya idéer och arbetssätt, samtidigt som vi alltid strävar efter att göra det enkelt och lätt för våra kunder.

Hos oss kan du utveckla din kompetens tillsammans med engagerade ledare och kollegor. Vill du utmanas i din yrkesroll och arbeta i en stark gemenskap där vi tar hand om varandra och visar uppskattning, är vi rätt arbetsplats för dig. Läs mer om oss på career.payexgroup.com (https://career.payexgroup.com).

Mer om jobbet
Vi söker nu timanställda som kan börja efter sommaren. Du trivs med att jobba inom kundservice och känner dig bekväm i kontakt med kunder via telefon, chatt och mejl. Du kommer att bli en del av något av teamen Credit Account eller Collection. Se på PayEx och få möjlighet att jobba tillsammans med engagerade och härliga kollegor.

Några av dina arbetsuppgifter består av att:

• Hantera inkommande ärenden främst via telefon, men även mejl och chatt från våra kunder och slutkunder.
• Utföra administrativa arbetsuppgifter.

Vi letar efter dig som:
Är positiv, lättlärd, noggrann och kundmedveten. Du trivs i ett varierat och högt arbetstempo, vågar ta för dig både socialt och i arbetsuppgifter, och har god datorvana.

Du gillar att jobba med kunden i fokus och strävar ständigt efter att ge den bästa möjliga servicen. Eftersom vi möter våra kunder dagligen behöver du ha social kompetens och kunna kommunicera flytande i både tal och skrift, via telefon, chatt och mejl.

Du kommer att arbeta i en dynamisk miljö där du kontinuerligt strävar efter att överträffa kundens förväntningar.

Vi tror även att det är meriterande om du har:

• Tidigare erfarenhet av kundnära servicearbete via telefon, mejl och administration.
• Mycket god kommunikativ förmåga i både tal och skrift i svenska, samt god kommunikativ förmåga i både tal och skrift i engelska.

Vad kan vi erbjuda dig?
Tillsammans med drivna, erfarna och inspirerande kollegor får du möjlighet att lära dig en bra grund att stå på i ditt jobb och din framtida karriär. Vi erbjuder en härlig arbetsmiljö med kontor i Visby.

Vill du jobba hos oss? Skicka din ansökan redan idag!
Tjänsten är en timanställning med placering i Visby.

Sista ansökningsdag är 2026-09-10, men vi kan bli klara med rekryteringen innan dess, så vänta inte med din ansökan. Ansökningarna behandlas konfidentiellt. Går du vidare i processen skickas tester via Alba Labs ut till dig.

Vid frågor om tjänsten, kontakta Camilla Bexelius: [email protected] (mailto:[email protected]), +46 793 34 76 77 eller Pernilla Högström: [email protected] (mailto:[email protected]), +46 70 591 60 99.

Finansförbundet: Heidi Larsson +46 498-20 97 58

SACO: Sofia Enekvist +46 498 20 77 84

Vi har redan valt våra rekryteringskanaler och undanber oss därför kontakt från externa rekryteringsfirmor och annonsförsäljare.

PayEx är Nordens främsta experter på kompletta betallösningar och består av två affärsområden: PayEx Ledger & Factoring och Swedbank Pay.

Ledger & Financing erbjuder tjänster inom faktura- och reskontrahantering, inkasso, kredithantering och finansiering. Swedbank Pay erbjuder kompletta betallösningar för återförsäljare och e-handel.

Shared Functions är flera funktioner som stöttar verksamheten inom områden som Compliance, HR, Facility och Legal.

Vi drivs av innovationskraft och vår strävan efter att hjälpa människor, företag och samhällen att växa. Idag är vi ett av de ledande företagen inom betallösningar med verksamhet i Sverige, Norge, Danmark och Finland. Något som inte hade varit möjligt utan våra engagerade och kompetenta medarbetare! Vår verksamhet genomsyras av våra värderingar – Öppen, Enkel och Omtänksam i allt vi gör.

Välkommen att kontakta oss om du vill veta mer.