Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vill du arbeta i en verksamhet där din insats varje dag bidrar till att vården fungerar smidigt? Vi söker nu två IT-supportmedarbetare till Region Kronobergs IT-support för ett 10 månader långt uppdrag, med viss möjlighet till förlängning.

Som IT-supportmedarbetare arbetar du i första linjen och är ofta den första kontakten när något inte fungerar i den digitala arbetsmiljön.

Du kommer bland annat att:

• Ta emot samtal och ärenden från regionens verksamheter
• Ge support inom Windows-miljö, Microsoft 365 och digital arbetsplats
• Hantera frågor kring skrivare, skärmar och övrig kontors- och verksamhetsutrustning
• Registrera, felsöka och följa upp ärenden i ärendehanteringssystem
• Bidra till en smidig användarupplevelse i nära samarbete med kollegor i teamet

Uppdraget pågår från ca 2026/09/01 till 2027/06/20, med möjlighet till kortare förlängning. Arbetstiden är vardagar inom ramen 07.00-17.00, med 8-timmars arbetsdagar. Placering är det gröna och vackra Sigfridsområdet i Växjö.

Arbetet sker i en modern IT-miljö där Microsoft 365 är en viktig del av den pågående digitala utvecklingen. Du får en varierad vardag där du både löser akuta problem och hjälper användare att arbeta mer effektivt.

Du blir en del av IT Support inom Region Kronoberg, ett sammansvetsat team där man alltid jobbar tillsammans och aldrig ensam i supporten. Det här är en miljö där man hjälps åt, där erfarenhet delas och där man snabbt kommer in i arbetet även som ny.

DETTA SÖKER VI

För att trivas i rollen tror vi att du:

• Har god datorvana och känner dig trygg i Windows-miljö
• Har erfarenhet av kundkontakt, support eller serviceyrken
• Är bekväm med att arbeta i telefon och med många parallella ärenden
• Har ett intresse för IT och digitala verktyg (M365-erfarenhet är meriterande)
• Är kommunikativ, lösningsorienterad och har ett gott bemötande
• Trivs i team och är inte rädd för att be om hjälp eller fråga kollegor

Det viktigaste är inte att du kan allt från dag ett, utan att du är nyfiken, snabb att lära och har rätt inställning.