Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Är du en problemlösare med passion för service och söker en roll nära Stockholm? Då vill vi gärna höra från dig!

På Charlie söker vi ständigt efter nya kundservicemedarbetare för olika uppdrag i Stockholm. Som kundtjänstmedarbetare hos oss svarar du på inkommande förfrågningar via telefon, chatt och e-post. Du hjälper kunder med allt från betalningar och fakturor till felsökning av tekniska problem och hantering av leveranser.

Vi söker dig som:

• Är serviceminded och trivs med att lösa problem
• Har god kommunikationsförmåga
• Talar och skriver flytande svenska och engelska
• Har en fullständig gymnasieexamen
• Kan arbeta heltid
• Har tidigare erfarenhet från serviceyrket
• Har meriterande erfarenhet av kundsupport

Dina huvudsakliga arbetsuppgifter:

• Hantera inkommande kundärenden via e-post
• Ge professionell, lösningsorienterad och personlig service
• Säkerställa en positiv kundupplevelse i alla kontaktytor
• Delta i att bygga upp rutiner och processer för kundservicefunktionen
• Arbeta nära övriga team för att säkerställa smidiga kundflöden
• Bidra där det behövs i verksamheten under bolagets uppstartsfas

Tjänsterna är på 100 % och belägna söder om Stockholm. Arbetsdagen är måndag–fredag 08:00–17:00.

Under rekryteringsprocessen matchas du mot ett av våra aktuella uppdrag. Om vi inte har en ledig tjänst just nu sparar vi din profil och kontaktar dig när en relevant tjänst blir tillgänglig. En bakgrundskontroll genomförs inför anställning.

Bli en del av ett företag där du kan växa och utvecklas i din karriär.

Vi ser fram emot din ansökan!