Ledigt jobb: Hotellreceptionist

NOFO Hotel

NOFO Hotel & Wine Bar är ett familjeägt hotell beläget i Södermalms mest pulserande område. Vi brinner för design och service – och det senare är omöjligt utan våra underbara medarbetare. Vår ambition är att skapa en avslappnad och professionell miljö där gästen känner sig väl omhändertagen.

NOFO Hotel är en del av WordHotels Crafted, en sammanslutning av noggrant utvalda hotell där förstklassig service, stil och komfort står i fokus. Utöver NOFO ingår även andra Stockholms hotell i konceptet, såsom The Winery, Kung Carl, Hotel Franz och Hotel Ruth.

Vår vinbar serverar unika och noggrant utvalda viner från småskaliga producenter, lokalt öl och innovativ mat tillagad med kärlek för närproducerade och säsongens råvaror. I vinbaren, liksom i övriga delar av hotellet, gör vi alltid det lilla extra för att våra gäster ska känna sig speciella.

Personlig profil

Vi söker dig som brinner för möten med nya människor och som behärskar konsten att skapa unika serviceupplevelser. Du har en positiv attityd, är genuin och tillmötesgående mot gäster och kollegor, samt trivs i ett högt tempo. När problem uppstår löser du dem – vilket kräver att du är lyhörd och ödmjuk inför vad gästen behöver. Du är driven, van att ta eget ansvar och strävar ständigt efter att utveckla service, gästupplevelser och bemötande. Du hanterar stressiga situationer med ett leende. Vi söker dig med tidigare erfarenhet från serviceyrken, gärna inom hotell eller restaurang. Om ditt hjärta slår lite extra för Södermalm är det ett stort plus.

Vad är din roll?

Dina arbetsuppgifter innefattar att välkomna gäster och finnas tillgängliga för dem. Receptionen är hotellets hjärta och du är den första personen gästen möter vid ankomst. Du följer avdelningens checklista och ansvarar för att alla uppgifter utförs under ditt pass. Arbetsuppgifterna inkluderar in- och utcheckning, bokningar och allt det härliga som händer i en reception: vägbeskrivningar, tips om restauranger och sevärdheter med mera.

Du är även den sista personen gästen möter innan avresan. Att säkerställa att gästen haft en bra vistelse är av stor vikt, då vi vill att alla våra gäster lämnar NOFO med viljan att komma tillbaka. Goda datakunskaper är ett krav, och tidigare erfarenhet av Mews är meriterande. Flytande svenska och engelska i både tal och skrift är ett krav.

Tjänsten

Omfattning: 75 %, med möjlighet till 100 %

Tillträde: Så snart som möjligt – vi intervjuar löpande

Tjänsten innebär varierande arbetstider under dag, kväll och helger.

Är du intresserad av att bli en del av vår resa mot att bli ett av Stockholms coolaste hotell? Ansök via vår hemsida: https://career.nofohotel.se/ (https://career.nofohotel.se/)

Varmt välkommen med din ansökan!

Hälsningar,
Christina Wallered