Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Teleco Mobile AB

Teleco är ett litet telekombolag med kontor vid Mörby Centrum i Danderyd. Vår mest sålda tjänst är mobiltelefoni, men vi erbjuder även mobilt bredband och hemtelefoni.

Till skillnad från de stora operatörerna är kundnöjdhet vårt absolut viktigaste fokus. Vi är kända för en extremt tillgänglig och personlig kundtjänst – utan långa köer, utan växlar och utan "jag ska bara kolla med någon". Hos oss får kunderna snabbt kontakt med rätt person, blir bemötta på ett trevligt och professionellt sätt och får faktiskt hjälp. Det märks också i våra mycket höga kundomdömen.

Nu söker vi dig som vill ha ett utvecklande sommarjobb där du får arbeta nära både kunder och kollegor. För rätt person finns goda möjligheter till fortsatt anställning efter sommaren.

Läs mer om oss på www.teleco.se (http://www.teleco.se).

Tjänstebeskrivning

Som en del av vårt team kommer du att få arbeta med flera olika arbetsuppgifter och snabbt lära dig hur ett mindre telekombolag fungerar i praktiken.

Arbetsuppgifterna består ungefär av:

• 10 % orderhantering – aktivera abonnemang och skicka ut telefoner.
• 30 % kundservice – besvara inkommande samtal och e-post från kunder.
• 60 % försäljning – förlänga abonnemang och hjälpa befintliga kunder med våra tjänster.

Vad erbjuder Teleco

• Ett sommarjobb med möjlighet till förlängning.
• En trevlig arbetsmiljö med sympatiska kollegor.
• En varierad roll där du får utvecklas inom både kundservice och försäljning.
• Arbetstider: 08:30 - 16:30 med 30 minuters lunch.
• Lön: Månadslön samt tjänstepension.
• Möjlighet att bli en del av ett växande bolag även efter sommaren.

Vem är du och vad kan du erbjuda?

• Trivs i en mindre organisation där alla hjälps åt.
• Är serviceinriktad och tycker om att prata med människor.
• Har lätt för att lära dig nya system och arbetsrutiner.
• Kan hantera flera uppgifter samtidigt och växla mellan olika arbetsmoment.
• Har mycket god svenska i tal och skrift.
• Är ansvarstagande, positiv och vill bidra till företagets utveckling.

Meriterande:

• Erfarenhet av försäljning och/eller kundtjänst inom B2C.
• Intresse för teknik, mobiltelefoni eller telekombranschen.

Vi ser fram emot din ansökan!