Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Om tjänsten

Vi söker nu supportagenter till vår kund i Karlstad. Är du en tekniskt intresserad person som ofta hjälper andra med teknikrelaterade frågor? Vill du göra detta på ett professionellt sätt? Då kan denna tjänst vara något för dig! Rollen innebär mycket kontakt genom support med entreprenörer och andra personer i företaget, vilket ger dig insyn i flera spännande verksamheter. Kunden utmärker sig genom att vara det ”lilla stora” företaget i branschen och hjälper sina kunder mot ett fossilfritt samhälle. Anledningen till rekryteringen är att företaget befinner sig i en tillväxtfas och söker därmed nya medarbetare. Initialt kommer du anställas som konsult via oss på Cleverex Bemanning och arbeta ute hos kunden. Om allt känns bra i samarbetet förväntas du på sikt gå över till kunden.

Du erbjuds

• En arbetsplats som strävar efter kontinuerligt lärande, utveckling och tillväxt.
• En härlig och rolig atmosfär med högt i tak.
• Kompetenta och hjälpsamma kollegor.
• En gedigen introduktion och möjlighet till kompetensutvecklande utbildningar.

Arbetsuppgifter

I rollen som supportagent kommer du ha olika arbetsuppgifter, bland annat:

• Svara på inkommande samtal via telefon och hantera ärenden via funktionsbrevlådor.
• Hjälpa entreprenörer som arbetar i fibernätet med supportärenden.
• Bistå tekniker med information och säkerställa kvalitet i stödsystem.
• Dokumentera ärenden och uppdatera register.

Din profil

För denna roll ser vi att du:

• Har en avklarad gymnasial utbildning, gärna med teknisk inriktning.
• Har god datavana.
• Behärskar svenska och engelska flytande.
• Bifogar ett personligt brev.

För den här tjänsten lägger vi stor vikt vid dina personliga egenskaper. Du är service-minded och driven med ett noggrant och självständigt arbetssätt. För att trivas och lyckas i rollen har du ett genuint tekniskt intresse. Vi ser även att du är en bra teamspelare och bidrar till en god teamkänsla.

Övrigt

Start: Omgående Omfattning: Heltid Plats: Karlstad

Om oss

På Cleverex Bemanning arbetar vi med att rekrytera och hyra ut rätt medarbetare till rätt kund. Vårt största fokus ligger på våra kunder, konsulter och kandidater, och vårt mål är att du som kandidat ska känna att du hamnat helt rätt!