Ledigt jobb: Produktägare, IT

Plats: Fjärrarbete / Hybrid Typ: Heltid

Vi söker en Head of Data Analytics & Customer Insights som kommer att omvandla data till en kärndrivkraft i vår kommersiella strategi.

Denna roll befinner sig i skärningspunkten mellan data, produkt, design, marknadsföring och försäljning. Du kommer att äga hur vi förstår våra användare – från beteende till motivation – och översätta dessa insikter till handlingar som driver produktutveckling, förvärv, engagemang, behållning och intäkter.

Om projektet:

Vi bygger en AI-driven digital produkt fokuserad på att hjälpa individer att bättre förstå och förbättra sin kognitiva prestanda.

Vi fokuserar på individen genom att kombinera beteendesignaler, interaktionsdata och självreflektion för att upptäcka mönster i verkliga upplevelser. Målet är att översätta komplex, människo-centrerad data till tydliga, handlingsbara insikter som stöder bättre tänkande, fokus och uthållighet.

I grunden integrerar plattformen:

• Konversationsgränssnitt som fångar kontextrika användarinmatningar
• Adaptiva system som svarar på individuella behov och beteenden
• Insiktsramverk som identifierar mönster och spårar förändring över tid

Detta skapar en kontinuerlig återkopplingsloop mellan användarupplevelse, datatolkning och personlig förbättring.

Din uppdrag:

Omvandla data till strategi

• Leda utvecklingen av datadrivna kommersiella strategier inom marknadsplatsanalys, kundsupport och kundinsikter
• Samarbeta med ledningen för att definiera produktutveckling och tillväxtprioriteringar baserat på insikter och trender
• Identifiera möjligheter att förbättra konverteringsfunnel och användarvärde

Styr kundsupport

• Skapa och hantera kundsupport som en strukturerad, datadriven funktion som skyddar användartillit, möjliggör snabb lösning av problem och matar kritiska insikter tillbaka till Produkter, Design, Marknadsföring och Försäljning.

Äg kundinsikter

• Sessioninsikter – Bygg en djup förståelse för användarbeteende, behov och motivationer
• Kundprofil – Definiera och hantera användarsegmenteringsmodeller (personas, kohorter, beteendekluster)
• Hantera datastrategin kring känslodata (röst och bild) och profileringsdata
• Kombinera kvantitativ data med kvalitativa insikter (feedback, intervjuer, community-signaler)

Driv tillväxt och monetarisering

• Hantera marknadsföringsanalysplattformen
• Optimera användarresor genom funneln (onboarding, aktivering, engagemang, behållning)
• Designa och analysera experiment (A/B-testning, funktionspåverkan, produktstrategier)
• Samarbeta nära med design-, marknadsförings- och produktteamen för att förbättra prestanda
• Stöd beslutsfattande med tydliga, handlingsbara insikter
• Agiera som en brygga mellan tekniskt datavärk och affärsresultat

Krav

Dina verktyg i ryggsäcken:

• Stark erfarenhet av B2C-produktmarknadsföring och data, analys eller tillväxtroller (helst inom digitala produkter eller AI-drivna appar)
• Bevisad spår av att ha påverkat kommersiell eller tillväxtstrategi genom data
• Djup förståelse för användarbeteende, funnelar och produktmetrik
• Erfarenhet av analysverktyg (t.ex. SQL, Python, BI-verktyg som Looker, Tableau, etc.)
• Förmåga att översätta komplex data till enkla insikter
• Strategiskt tänkande med förmåga till hands-on-exekvering
• Kreativ tänkare, inte rädd för att tänka och agera utanför boxen
• Klar förståelse för B2C-kommunikationsstrategi med förmåga att exekvera snabbt och med öga för detalj

Fördelar

• Erfarenhet av mobilappar, SaaS eller community-drivna plattformar
• Kännedom om AI-driven personalisering eller rekommendationssystem
• Bakgrund inom prissättningsstrategi eller monetiseringsmodeller (freemium, prenumerationer)

Fördelar

Fördelar med att vara en av oss:

• Flexibel arbetsmiljö: arbeta helt fjärrarbete från vilket land som helst i EU på ett frilans-/B2B-kontrakt, eller gå med på vårt kontor i Sofia, Bulgarien under ett lokalt anställningskontrakt som erbjuder ett omfattande socialt välfärdspaket.
• Autonomi: en miljö där din tekniska vision betyder något, och du äger din balans mellan arbete och privatliv.
• Tillväxt: ett personligt karriärutvecklingsprogram för att driva din resa; lär dig av experter, utöka din hantverk och arbeta över branscher.
• Global stämning: en internationell, dynamisk, remote-first arbetsplats.
• Konnektivitetssupport: täckning för internet- och telefonräkningar (50 EUR brutto).
• Totala ersättningar: betald ledighet och konkurrenskraftig lön.
• Community: teamträffar och nätverksevenemang är i vårt DNA!
• Sömlöst boende: behöver du en bas? Checka in digitalt på ett rymligt rum på vårt WN LAB Hotel, Bulgariens största och coolaste 4★ co-living-hotel. Ingen deposition, med särskilda rabatterade priser för enkel lägenheter från 660 EUR/månad (el, vatten & städning ingår!).
• Var en del av något utöver arbetet: kultur, värderingar, påverkan.

Så här söker du / Vad händer härnäst:

1. Skicka oss ditt CV genom att klicka på "Ansök"-knappen.

2. Du kommer att höra från en av våra Globala Talangconnectors inom 5 arbetsdagar med nästa steg.

3. Möt oss på MS Teams och berätta vad som exciterar dig.

4. Nästa steg kan vara ett test eller en uppgift – vi vill se vad du GÖR (inte bara vad du säger).

5. längs denna resa och beroende på rollen du söker, förbered dig på att möta antingen vår Chief Talent Gaucho, din framtida ledare eller vår Head Honcho!

Vill du lära dig mer? Besök oss nedan: