Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Är du vår nästa norsktalande, kundfokus och pålitliga konsult för vår klients helt nya kontor i Fuengirola? Då kan detta vara något för dig!

Som kundtjänstkonsult kommer dina uppgifter att innefatta att ta emot och svara på telefonsamtal från våra kunder som behöver vägassistans. Kunderna kan befinna sig i sårbara situationer, och vår uppgift är att hjälpa och stödja dem i dessa lägen. Det är viktigt för oss att de får rätt hjälp. Du kommer ofta att vara den första personen kunden pratar med när något har hänt på vägen.

Vi söker medarbetare som arbetar väl självständigt och har ett stort engagemang för att leverera utmärkt service till våra kunder. Som kundtjänstkonsult arbetar du som en del av ett större team som hjälper och stödjer varandra vid behov. För att lyckas med denna uppgift kommer du att arbeta i olika system för att lösa utmaningarna så effektivt som möjligt. Dessutom kommer du att assistera våra partners inom försäkrings- och bilbranschen med olika frågor relaterade till vägassistans.

För att lyckas i denna roll vill vi att du besitter följande kompetenser:

• Erfarenhet av kundservice
• flytande norska, både i tal och skrift
• god engelska, både i tal och skrift
• God kunskap om data/teknik/system
• Ren belastningsregister är ett krav

Du passar in om du:

• sätter värde på god arbetsmoral
• har starka samarbetsförmåga
• utmärker dig i kommunikation
• känner dig bekväm med att arbeta både individuellt och i team
• är bekväm med data och telefon som arbetsverktyg
• är noggrann och tycker om komplexa uppgifter
• är lösningsorienterad både mot kunder och kollegor
• är nyfiken och villig att förvärva ny kunskap
• trivs i en snabb miljö och anpassar dig lätt till förändring
• vill vara en del av ett starkt team med en god kultur

För rätt kandidater kan vi erbjuda:

• Helt nya kontor i Fuengirola, Málaga
• En fantastisk arbetsmiljö med erfarna och nyfikna kollegor
• Omfattande och strukturerad utbildning
• Utmärkta möjligheter till personlig och professionell utveckling
• Ett roterande schema inom dygnet-runt-drift
• Konkurrenskraftiga villkor + förmåner
• Långtidskontrakt

Vi ser fram emot att höra från dig!

Vänligen skicka din ansökan till:

[email protected]

eller via ansökningsknappen!

Öppen för alla
Vi fokuserar på din kompetens, inte dina övriga förutsättningar. Vi är öppna för att anpassa rollen eller arbetsplatsen efter dina behov.