Ledigt jobb: Organisationsutvecklare

Sinch banbryter sättet världen kommunicerar på. Mer än 175 000 företag – inklusive Google, Uber, PayPal, Visa, Tinder och många andra – litar på Sinchs Customer Communications Cloud för att skapa engagerande kundupplevelser via mobila meddelanden, röst och e-post.

Oavsett om du behöver verifiera användare eller skapa omnikanalskampanjer gör Sinch det enkelt. Vårt AI-drivna Super Network, API:er och applikationer säkerställer att du kan koppla upp dig mot dina kunder på ett tillförlitligt och säkert sätt, i varje steg av deras resa.

På Sinch drömmer vi stort, vinner tillsammans, håller det enkelt och gör det möjligt. Dessa värderingar är vår grund!

Beskrivning

Vi söker en strategisk och praktiskt inriktad Director, Product Operations, som ska bygga och leda funktionen Product Operations i hjärtat av vår produktorganisation. Din uppdrag är att systematisera vår produktutvecklingslivscykel och möjliggöra för våra produktt team att bättre betjäna våra kunder och marknader med innovativa och värdefulla produkter, levererade i snabb takt.

Du kommer att vara en nyckelaktör i vår omställning till en produktcentrerad organisation, där du etablerar de processer, system och bästa praxis som krävs för att skala effektivt, i samarbete med viktiga intressenter.

Detta är en roll med hög impact för att höja vår operativa mognad, befoga våra människor och team, och möjliggöra tillväxt och hastighet. Du får en inspirerande och utmanande uppdrag och bidrar till att höja våra förmågor.

Ansvarsområden:

• Bygg, led och nurtura ett högt presterande Product Operations-team, och etablera samt förbättra kärnfunktioner såsom processer, prissättning, verktyg, produktanalys och projektledning.

• Förbättra vår motor genom att stärka våra processer för produktutveckling och drift för att säkerställa att de är effektiva, ändamålsenliga och skalbara.

• Driv omställningen för att accelerera vår adoption av en modern produktkultur och ett AI-native mindset i en befogenhetssatt, resultatdriven miljö, i nära samarbete med produktledningen och andra intressenter.

• Möjliggör förbättrad affärsagilitet, kundfokus och hur vi kan accelerera hållbar och kontinuerlig tillväxt. Detta kan ske i form av processer, ramverk och beslutsstödverktyg.

• Definiera och äga vår verktygspanel, kärnprocesser och arbetsflöden, inklusive budget. Välj rätt verktyg och automatisering för jobbet, driva adoption och ge våra team en smidig och effektiv upplevelse.

• Tillhandahåll process- och exekveringsramverk för produktupptäckt, planering och leverans som spänner över flera team och funktioner. Detta kan ske i form av projekt- och planeringsledning, eller GTM-readiness-motions, i samarbete med intressenter.

Denna roll är baserad på SINCH HQ i Stockholm, Sverige och rapporterar till Chief of Staff for Product.

Krav:

• Du har 10+ års relevant erfarenhet inom Product Operations och/eller digital produktutveckling från en global teknikorganisation.

• Erfarenhet av att leda och bygga högt presterande team, helst i en hybrid och multikulturell miljö. Du är en samarbetsvillig och ödmjuk ledare som leder genom inkludering, engagemang och transparens. Du har modet att utmana status quo samtidigt som du aktivt lyssnar och lär dig av andra.

• Erfarenhet av att driva förändring och omställning i en stor, global teknikorganisation, helst en som genomgått en omställning mot en produktstyrd driftmodell, samtidigt som organisationen växte snabbt. Du har stark instinkt för vad som krävs för att lyckas på en snabbväxande och konkurrensutsatt marknad, och du omfamnar och utnyttjar moderna teknologier och metoder för att accelerera resultat.

• Dokumenterad förståelse för moderna produktutvecklingsmetodiker och expertis inom att designa och implementera skalbara operativa system och processer som är ändamålsenliga.

• Du är pragmatisk och resilient med en positiv, kan-do-inställning, en growth mindset och en genuin passion för att samarbeta med andra.

• Flytande i engelska, både talat och skrivet.

Vårt företagspråk är engelska, vänligen skicka in din ansökan på engelska.

På Sinch värdesätter vi lärande, omfamnar förändring och erbjuder möjligheter till personlig och professionell tillväxt. Vi stöder inte flytt i dagsläget.

Sökande måste:

• Ha svenskt eller EU/EEA-medborgarskap.

• Ha ett giltigt arbetstillstånd i Sverige.

Vår rekryteringsprocess

Vi är engagerade i att säkerställa en rekryteringsprocess som är rättvis, objektiv, konsekvent och inkluderande. Vårt tillvägagångssätt inkluderar strukturerade, kompetensbaserade intervjuer designade för att utvärdera dina färdigheter, erfarenhet och kvalifikationer relevanta för rollen. Vid tillfällen kan vi inkludera en datadriven bedömning för att öka vår rekryteringssuccess och identifiera kandidater som sannolikt kommer att utmärka sig.

Vi tror på en tvåvägskommunikation och uppmuntrar dig att ställa frågor under hela resan. Om denna roll inte är det du söker, utforska gärna de andra möjligheterna på vår karriärsida: https://www.sinch.com/careers/. Oavsett vem du är, hoppas vi att du hittar en spännande väg framåt – gärna med oss!

Lön:

Månadslönen för denna tjänst ligger mellan 88 000 - 110 000 SEK. Faktorer som kan påverka lönen inom detta spann kan inkludera färdigheter, utbildning, erfarenhet och andra kvalifikationer.