Ledigt jobb: Nätverkstekniker

Rollöversikt

Network Operations Engineer (Advanced L2) spelar en nyckelroll i att upprätthålla stabilitet, säkerhet och prestanda för den globala företagsnätverksinfrastrukturen.

Denna tjänst fokuserar på driftsavanceradhet genom proaktiv övervakning, incidenthantering, ändringsexekvering och samarbete med ingenjörs- och leverantörsteam.

Tjänsten kräver stark teknisk expertis inom routning, switchning, trådlöst nätverk, VPN och nätverkstjänster, kombinerat med en praktisk förståelse för processer och verktyg inom företags-IT-drift.

Den ideala kandidaten har praktisk erfarenhet av att hantera komplexa företagsnätverk, demonstrerar starka felsöknings- och kommunikationsförmågor och trivs i en snabb global miljö.

Viktiga Ansvarsområden

· Övervaka, stödja och underhålla den globala företagsnätverksinfrastrukturen, inklusive WAN, LAN, WLAN, RVPN, Internet och molnanslutning.

· Reagera på nätverksincidenser, driftstörningar och prestandaproblem för att säkerställa snabb återhämtning och minimal påverkan på verksamheten, samtidigt som kunder proaktivt informeras och affärspåverkan kommuniceras.

· Utföra detaljerad rotorsaksanalys och driva långsiktiga korrigerande åtgärder i samarbete med nätverksingenjörer och leverantörsteam.

· Genomföra ändringshanteringsaktiviteter med korrekt planering, riskbedömning och validering, inklusive konfiguration, underhåll och mjukvaruuppgraderingar av routrar, switchar, brandväggar, trådlösa kontroller, lastbalanserar och WAN-acceleratorer, i samordning med lokal IT för förutsägbara resultat.

· Underhålla och uppdatera nätverksdokumentation, topologidiagram och operativa procedurer för att säkerställa konsekvens och noggrannhet.

· Analysera och optimera nätverksprestanda med hjälp av verktyg som SevOne, Grafana, SolarWinds eller NetMRI, identifiera förbättringsområden och kapacitetsplanering.

· Koordinera med tjänsteleverantörer och leverantörer för att spåra och lösa anslutnings- och prestandaproblem, säkerställa SLA-efterlevnad.

· Stödja och validera nya deploymenter, projekt och teknologintegrationer i samarbete med Nätverksingenjör, Säkerhet och Infrastruktur-team.

· Bidra till utvecklingen och förbättringen av nätverksövervaknings- och automatiseringsprocesser för att öka driftseffektivitet och tillförlitlighet.

Kompetenser och Krav

· Kandidatexamen inom datavetenskap, informationsteknik eller liknande disciplin, eller motsvarande erfarenhet.

· 5 års praktisk erfarenhet av företagsnätverksdrift eller avancerade nätverksstödroller.

· Professionell certifiering, CCNP eller motsvarande certifiering, kunskap och erfarenhet.

Teknisk Expertis

· Nätverksgrundläggande: TCP/IP, subnetting, DHCP, DNS, RADIUS, TACACS, IP SLA, SNMP.

· Fysisk anslutning: Transceivers, optik, fiber, paneler, patchstandarder.

· Routning och switchning: BGP, OSPF, EIGRP, VLAN, STP, HSRP, EtherChannel.

· Brandväggar och VPN: Cisco ASA, Palo Alto, Juniper SRX, FortiGate, IPSec/SSL VPN.

· Trådlöst: Cisco 9800/5520 WLC, WiFi, platsundersökningar.

· Lastbalansering: Citrix ADC NetScaler.

· Åtkomstkontroll: Bekantskap med Cisco ISE för RADIUS- och TACACS-autentiseringstjänster.

Verktyg och Plattformar

· God kunskap i Windows, Linux, Office, GDrive, Visio, Miro, Slack, Zoom, SecureCRT.

· Kunskap i ITSM-processer (Incident, Problem, Change Management), ServiceNow föredras.

· Erfarenhet av nätverksverktyg och system: tcpdump, Wireshark, iPerf, Nmap, SevOne, SolarWinds, Grafana, NetMRI.

Mjukvarukompetenser

· Utmärkta felsöknings-, kommunikations- och samordningsförmågor över globala team.

· Stark analytisk förmåga och dokumentationsförmåga med uppmärksamhet på detaljer.

· Förmåga att hantera flera prioriteringar under press samtidigt som professionellitet upprätthålls.

· Passion för nätverksteknik med ett proaktivt och kontinuerligt lärande mindset.

· Självgående, anpassningsbar och kapabel att arbeta självständigt eller i team.

· Förmåga att arbeta effektivt i ett teamorienterat, globalt och snabbt tempo.

Meriterande

· Erfarenhet av publika molnplattformar: AWS, Azure, GCP, OCI.

· Skriptning och automatisering: Python, PowerShell, Ansible, REST APIs.

· Bekantskap med nätverksautomatiseringsramverk som Ansible, Nornir, NetMiko.

· Förståelse för API-integrationer och datapipelines (Cisco, Juniper, Palo Alto, SilverPeak, Citrix).

· Erfarenhet av strukturerade dataformat: XML, JSON, YAML.

· Bekantskap med CI/CD-pipelines: Jenkins, GitLab, Puppet, Chef.

Kompetenser

Obligatoriska kompetenser: Cisco, SDN, Nätverksadministration