Ledigt jobb: Kundserviceingenjör, tillverkningsindustri

Teknisk Serviceledare till ElectroHeat – led vår serviceorganisation

Är du redo att ta en nyckelroll i ett högteknologiskt bolag med kunder inom rymd-, energi- och fordonsindustrin? Vi söker en teknisk Serviceledare som vill leda, utveckla och säkerställa hög driftsäkerhet på våra industriugnar på den nordiska marknaden.

Du gillar att hjälpa kunder och har ett genuint intresse för att lösa problem. Du vet att snabb och kunnig support är avgörande för att kunder ska återkomma — och du brinner för att leverera service som bygger förtroende och nya affärer.

Om rollen

I denna breda och självständiga roll ansvarar du för att planera, utföra och följa upp servicearbeten – samtidigt som du leder och utvecklar vår serviceavdelning. Du arbetar nära våra kunder och är drivande i försäljning av reservdelar och serviceavtal.

Dina huvudsakliga ansvarsområden

• Kundsupport via telefon och e-post för tekniska frågor

• Offertarbete för ombyggnationer, reservdelar och serviceavtal

• Orderadministration av reparationer och reservdelar

• Planering av servicearbeten för tekniker i fält och verkstad

• Ansvar för instrument och givare vid kalibrering

• Dokumentation och uppföljning efter servicebesök

• Personalansvar för två servicetekniker

• Budgetansvar för serviceorganisationen

Om dig

• Teknisk gymnasieutbildning eller motsvarande erfarenhet

• Meriterande: erfarenhet av fältservice, kyl/värme, maskinunderhåll

• God datorvana

• Svenska och engelska i tal och skrift

• B-körkort

Du är social, initiativtagande och trivs i en roll där du både leder och arbetar praktiskt. Du har ett stort tekniskt intresse men framför allt brinner du för kundkontakt och att bygga relationer.

Om ElectroHeat

Vi tillverkar avancerade industriugnar i Göteborg som används i allt från vindkraftsproduktion till härdning av kolfiberchassin och komponenter för rymdindustrin. Vi är cirka 45 specialister som tillsammans bygger ett stabilt och lönsamt bolag med global räckvidd.

Bra att veta

• Rekrytering sker löpande

• Provanställning tillämpas

• Vi är kollektivanslutna