Ledigt jobb: Projektledare, IT

Vi söker nu en Service Manager som ska stödja leveransen och samordningen av SCADA-relaterade tjänster inom en industriell produktionsmiljö. Rollen fokuserar på att upprätthålla stabila tjänsteoperationer, stödja produktionsverksamheten och samordna insatser över flera team och intressenter.

I denna roll ser du till att tjänstleveransen uppfyller överenskomna SLA:er och kvalitetsstandarder, samtidigt som du fungerar som en central länk mellan tekniska team och affärsintressenter. Du kommer även att bidra till kontinuerlig förbättring och utveckling av tjänsteförvaltningsprocesser inom organisationen.

Viktiga ansvarsområden

• Ansvara för den slutna leveransen av SCADA-tjänster, se till att SLA- och kvalitetsmål uppnås.

• Agere som länk mellan interna team och relevanta intressenter.

• Stödja produktionsrelaterade förfrågningar på befintliga produktionslinjer.

• Samordna uppgraderingar och ändringar tillsammans med Produktions- och Underhållsteamen.

• Främja samarbete mellan Projektledare och intressenter.

• Samordna och stödja serverinfrastruktur kopplad till produktionsmiljöer.

• Genomföra tjänstegranskningar och rapporteringsaktiviteter.

• Övervaka KPI:er och säkerställa efterlevnad av SLA:er.

• Samordna tvärfunktionella team vid lösning av tjänstrelaterade problem.

• Fungera som eskaleringspunkt för incidenter och tjänsteförlust.

• Samarbeta med ledningsgrupper gällande incidenter och operativa problem.

• Stödja problemhanteringsaktiviteter tillsammans med andra Service Managers.

• Granska och följa upp ändringshanteringsregister och godkännanden.

• Säkerställa att dokumentation är validerad och krav på tjänstberedskap är uppfyllda.

Krav

• Tidigare erfarenhet av tjänstelivscykel, tjänsteförvaltning eller liknande roll.

• Förståelse för SCADA-system eller industriella IT-miljöer.

• Erfarenhet av incident-, problem- och ändringshanteringsprocesser.

• Förmåga att samordna flera intressenter och tvärfunktionella team.

• Erfarenhet av arbete med KPI:er, SLA:er och uppföljning av tjänstprestation.

• Allmän kunskap om IT-infrastruktur, inklusive servermiljöer.

• Starka kommunikationsförmågor och en strukturerad arbetsmetod.

• Flytande i svenska och engelska, både i tal och skrift.

Om dig

Du är organiserad, ansvarsfull och trivs med att samordna aktiviteter över olika team och intressenter. Du har erfarenhet av att hantera operativa uppföljningar och tjänstrelaterade problem, och du bidrar till att säkerställa tillförlitlig och stabil tjänstleverans. Du arbetar i samarbete och kommunicerar effektivt med både tekniska specialister och affärsinriktade intressenter.

Startdatum & Ansökan

Startdatum: 2026-05-18

Slutdatum: 2026-10-31

Sista ansökningsdatum: 2026-05-11

Plats: Stockholm

Urval och intervjuer pågår löpande!

Sway Sourcing är en innovativ rekryteringspartner som specialiserar sig på att matcha rätt talang med rätt företag – snabbt och effektivt. Vår främsta fokus ligger inom Ekonomi, Administration, HR, Marknadsföring och IT, men vi har även den breda expertis och flexibilitet som krävs för att leverera skräddarsydda rekryteringslösningar inom alla branscher.

Även om vi är ett relativt nytt spelare har vi redan vunnit förtroendet hos många av Sveriges största företag och verkar både nationellt och internationellt. Med baser i Sverige och Spanien erbjuder vi en unik kombination av lokal expertis och global räckvidd. Vårt starka nätverk och djupa branschinsikter gör oss till den naturliga partnern för företag som vill ligga i framkant inom sin rekrytering.

#boost