Ledigt jobb: Arbetsledare, kundtjänst/Gruppledare, kundtjänst

Vill du arbeta i hjärtat av fjällen i en roll där du kombinerar gästservice, ansvar och varierande arbetsdagar?

Vi söker nu en arbetsledare inom F&B-verksamheten i Björkliden och på Låktatjåkko – en nyckelperson som trivs i en operativ roll nära gästen, men som också är trygg i att ta ansvar när det behövs.

Hos oss får du en unik vardag där ingen dag är den andra lik. Du arbetar i en miljö där naturupplevelser, service i toppklass och minnesvärda event står i centrum – från frukostservice och daglig drift till bröllop och upplevelser i Rakkaskåtan.

Det här är rollen för dig som vill mer än att bara “jobba i service” – du vill vara med och skapa helheten.

Om tjänsten

Tjänsten är en tillsvidareanställning på heltid (100%) med start 1 september 2026, inklusive 6 månaders provanställning.

Du arbetar hela året men med olika fokus under säsongerna:

• Vintersäsong och sommarsäsong: Arbetsledare på Låktatjåkko
• Vår mellansäsong (norrskenssäsong): Baserad i Björkliden som frukostvärd samt operativt stöd i Rakkaskåtan och vid bröllop.

Du blir en viktig del av den dagliga driften och förväntas kunna ta över ansvar vid behov.

Dina arbetsuppgifter

• Arbeta operativt i drift (frukost, service, event, fjällverksamhet)
• Vara delaktig i planering och genomförande av bröllop och event
• Stötta utvecklingen av Rakkaskåtan som koncept
• Säkerställa kvalitet i gästupplevelsen
• Samordna och stötta personal inom F&B
• Vid behov ta över driftansvar vid chefs frånvaro

Om rollen

Det här är en operativ roll med inslag av ledarskap.

Du arbetar nära verksamheten men förväntas också kunna:

• Ta initiativ
• Fatta beslut i vardagen
• Leda arbetet när det krävs

Vem vi söker

Vi söker dig som är trygg i serviceyrket och trivs med ansvar.

Du:

• Är självgående och initiativtagande
• Har erfarenhet från restaurang, hotell eller liknande verksamhet
• Har mycket god känsla för service och gästbemötande
• Har gärna haft en arbetsledande roll tidigare
• Trivs med oregelbundna arbetstider
• Bor i eller är beredd att flytta till Björkliden

Krav

• B-körkort (manuell)
• Svenska i tal och skrift

Meriterande

• Utbildning inom restaurang, gastronomi eller liknande
• Erfarenhet av kassahantering och bokningssystem
• Kunskap inom livsmedelshantering (HACCP)
• Erfarenhet av matlagning, gärna över öppen eld
• Skoterkörkort (alternativt vilja att ta det inför vintern)

Varför den här rollen?

Du får en unik möjlighet att:

• Arbeta i en av Sveriges mest spektakulära fjällmiljöer
• Kombinera natur, service och ansvar
• Vara med och utveckla verksamheten framåt

Om oss

Lapland Resorts äger två av Skandinaviens mest unika fjälldestinationer; Björkliden och Riksgränsen, samt den högt belägna fjällstationen Låktatjåkko. Vi har fokus på natur- och skidturism samt konferenser och event. Vår verksamhet grundar sig i den arktiska fjällvärlden som är rå, vacker och fri – en plats som erbjuder upplevelser för livet. Genom vårt engagemang, vår kunskap och vår vilja att våga skapar vi personliga och minnesvärda upplevelser.

Våra värderingar betyder något för oss: Vi bryr oss, vi kan vårt, vi vågar. De formar oss och styr våra beslut och vårt agerande. Vår mission är att vi öppnar dörren till något större. När vi öppnar porten till en av Europas sista vildmarker, gör vi det med stor omsorg om naturen, våra gäster och våra kollegor som jobbar här.

Övrigt

Tjänsten är en tillsvidareanställning med 6 månaders provanställning, på heltid.

Placeringsort: Björkliden

Tillträde: 1 september 2026

Boende: Personalboende finns att tillgå

Sista ansökningsdag: Vi rekryterar löpande – vänta inte med din ansökan

Vår ansökningsprocess ligger digitalt i framkant och låter dig ansöka direkt från din mobil på några få minuter utan varken CV eller personligt brev. Istället får du svara på några frågor om din erfarenhet och kompetens samt göra en kort videopresentation. Vi använder den senaste teknologin för att kunna erbjuda en rättvis bedömning av alla kandidater.

Vi tar kontakt via e-post vidare i processen, så håll utkik i din inkorg och även skräppost, så att du inte missar viktig information.