Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Har du en examen inom teknik eller vill fördjupa din tidigare arbetslivserfarenhet inom IT? Sök då rollen som teknisk support hos vår samarbetspartner där du får arbeta i en högteknologisk arbetsmiljö!

Om tjänsten

I rollen som teknisk support kommer du att vara en viktig del av företaget och teamet där du främst arbetar med digitala lösningar till branscher som gruvdrift och byggnadsanläggning. Du kommer dagligen att interagera med interna och externa kontakter, vilket gör dig till en viktig person för kunders förtroende.

Detta är ett konsultuppdrag där du blir anställd av Academic Work, med goda förutsättningar för överrekrytering på sikt.

Arbetsuppgifter

• Undersöka, diagnostisera, felsöka och identifiera lösningar för systemproblem.
• Diagnostisera och felsöka mjukvaru- och hårdvaruproblem.
• Hjälpa kunder att installera applikationer och program.

Vi söker dig som

• Har arbetslivserfarenhet som teknisk support, desktop support, IT help desk eller liknande.
• Har en god förståelse för datorsystem, mobila enheter och andra tekniska produkter.
• Talar flytande engelska.
• Har erfarenhet av Linux-system och Windows.
• Innehar B-körkort.
• Kan arbeta självständigt och i team.

Det är meriterande om du har

• En kandidatexamen i informationsteknik, datavetenskap eller annat relevant område.
• Nätverkserfarenhet (Wifi, LAN).
• Erfarenhet av databaser (MariaDB, MongoDB).
• Erfarenhet av Cluster Management.
• Erfarenhet av Consul, Vault, Nomad.
• Erfarenhet av TLS-certifikat.

För att lyckas i rollen har du följande personliga egenskaper:

• Hjälpsam.
• Ordningsam.
• Ansvarstagande.

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och vår kunds önskemål är att alla frågor rörande tjänsten skickas till Academic Work.

Vi tillämpar löpande urval och kommer plocka ner annonsen när tillräckligt många kandidater har nått slutskedet i rekryteringsprocessen. Vid ansökan efterfrågas ett CV. Personligt brev använder vi inte som urvalsmetod och behöver därför inte bifogas. Rekryteringsprocessen innehåller två urvalstest: ett personlighetstest och ett test i kognitiv förmåga. Testerna är ett verktyg för att kunna hitta den kandidat med högst potential för tjänsten samt främja jämlikhet, mångfald och en rättvis rekryteringsprocess.