Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Vi söker en IT‑specialist till Sh bygg, sten och anläggning. Du får en central roll där du både hanterar dagliga IT‑ärenden och bygger de strukturer som behövs framåt.

Du blir en del av företagets interna IT och rapporterar till IT‑ och digitaliseringschefen. Rollen innebär stort eget ansvar med självständig planering, samtidigt som du samarbetar med teamet vid behov. En viktig del av uppdraget är att skapa ordning och reda genom dokumentation, rutiner och förbättrade processer.

Placering: På plats på huvudkontoret i Uppsala

• Ge hands‑on användarsupport – både på plats i Uppsala och via fjärrhjälp.

• Utveckla, dokumentera och förbättra rutiner för On‑ och Offboarding för att säkerställa att rätt utrustning, behörigheter och processer följer tydliga standarder.

• Skapa och underhålla dokumentation – både användarinstruktioner (självhjälp) och intern teknisk dokumentation.

• Ansvara för Lifecycle Management såsom inköp, konfigurering, inventariehantering och utrullning av hårdvara.

• Arbeta proaktivt med att skapa struktur och ersätta ad-hoc‑lösningar med stabila, framtidssäkra processer.

• Vid behov stötta övriga IT‑funktioner inom teamet och bidra i förbättringsinitiativ.

Vi söker dig som har några års erfarenhet från en IT‑helpdesk och trivs i en roll där struktur, kvalitet och service är i fokus. Du tycker om ordning och systematik och ser tjusningen i att bygga processer som fungerar över tid. Du är lösningsorienterad och ser möjligheter.

• Erfarenhet som IT-specialist, supporttekniker eller IT‑tekniker, ca 4 år eller mer.

• God vana av Microsoft 365, inklusive Office, Teams, OneDrive/SharePoint.

• Erfarenhet av administration i Active Directory / Entra ID.

• Intresse för eller erfarenhet av Microsoft Intune och modern klienthantering (Windows, iOS, Android).

• Grundförståelse för ITIL och strukturerat IT‑arbete.

• B‑körkort är meriterande (resor till projektkontor kan förekomma).

• Du trivs med tidiga morgnar – arbetstiderna är 07.00–16.00.

Wise IT arbetar med kompetensförsörjning inom IT. Vår uppgift är att hitta rätt person till rätt IT-jobb, genom rekrytering och konsulter. Vi tror på människan i en framtida teknikutveckling och brinner för att bygga relationer, inkludera fler i IT-branschen och naturligtvis matcha rätt kompetens till rätt uppdrag. Vi vill vara en självklar go-to career partner oavsett om kandidaten söker jobb i dagsläget eller inte. Vill du vara med på vår resa? Läs mer om oss, vår kultur och våra värderingar på vår karriärsida.

Vi tar inte emot ansökningar via mail då vi värnar om din personliga integritet. Du kan läsa mer om hur vi behandlar personuppgifter enligt GDPR i Wise Group-koncernens policy för behandling av personuppgifter.