Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vi söker sommarvikarier till vår kundcenterenhet! Vi välkomnar personer med olika bakgrund som är nyfikna på en roll med stort fokus på kundnöjdhet och problemlösning. Om du älskar service och får energi av att göra skillnad för kunder, då är du personen vi söker.

Som sommarvikarie hos oss får du ett mångsidigt och varierande jobb där den ena dagen inte är den andra lik. Du får en central roll i företaget med många kontaktytor, såväl internt som externt.

Du kommer att arbeta med:

• Kundservice, inkommande samtal/mail/chatt/besök från våra hyresgäster.
• Hantering av uppsägningar.
• Registrering av felanmälningar/ärenden i vårt fastighetssystem Vitec.
• Nyckelutlämning.

Vem är du?

Eftersom du dagligen kommer ha kontakt med människor ställs det krav på att du är både social, professionell och brinner för att leverera riktigt bra service till våra kunder – boende i bostadsområdena eller våra kommersiella kunder.

Som person trivs du bra med att arbeta både självständigt och i samarbete med ett team och du har lätt för att kommunicera både i arbetsgruppen och med kunder. Du är noggrann, kvalitetsmedveten och kan strukturera ditt arbete på ett effektivt sätt.

För tjänsten krävs följande:

• Som lägst gymnasieutbildning.
• Minst 18 år.
• Mycket god kommunikativ förmåga.
• Pratar och skriver både svenska och engelska obehindrat.
• God data- och systemvana, då vi arbetar i ett flertal olika IT-system.

Vi ser det som meriterande om du även har följande:

• Tidigare arbetat inom fastighetsbranschen med liknande uppgifter.
• Är flerspråkig, utöver svenska och engelska.
• Arbetslivserfarenhet i mångkulturella miljöer.
• Körkort B.

Annat viktigt att veta

Som en del i rekryteringsprocessen kommer vi att genomföra bakgrundskontroll i form av utdrag från belastningsregister på slutkandidat.

Vikariaten är på heltid under perioden juni - augusti med en inledande introduktion 1-2 veckor innan. Våra arbetstider är vardagar kl.7.30-16.30.

Placering vid vår nya gemensamma fastighet på Vintergatan 2 i Motala.

Vid eventuella frågor är du välkommen att kontakta Linda Granbrink, Kundcenterchef , via mejl [email protected]

Vi ser gärna att du i din ansökan bifogar ett CV samt en kort motivering där du berättar varför just du skulle passa hos oss!

I den här rekryteringen kommer vi att löpande göra urval och kalla till intervjuer vilket gör att tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Vi ser fram emot en ansökan från dig!

Om arbetsgivaren - Bostadsstiftelsen Platen

Bostadsstiftelsen Platen är det allmännyttiga bostadsbolaget i Motala med det förtroendefulla uppdraget att sköta, vårda och utveckla våra hyresgästers hem vilket ställer höga krav på oss och våra samarbetspartners. Vi ska erbjuda väl underhållna och framtidsinriktade fastigheter, bostäder och boendemiljöer. Vi strävar mot vår vision - Ett samhälle för generationer. Vi är idag ca 80 medarbetare inom olika yrkesgrupper på Platen och omsätter ca 430 Mkr.