Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Avaron AB är ett växande konsultbolag med fokus på teknik, finans och verksamhetsstöd. Vi matchar din spetskompetens med marknadens mest intressanta uppdrag och erbjuder en plattform där din utveckling står i centrum.

Vi söker en IT-supporttekniker till en organisation inom energisektorn. Rollen är användarnära och fokuserar på att hantera första linjens supportärenden samt bidra till att utbilda och stötta användare i deras dagliga IT-arbete. Du arbetar i en miljö med moderna Microsoft-tjänster och är en viktig del i att säkerställa hög service och stabil IT-funktion.

• Ta emot, prioritera och lösa inkommande first line-ärenden
• Felsöka datorer och mobila enheter
• Stötta användare i Microsoft 365 och relaterade tjänster
• Arbeta i ärendehanteringssystem för dokumentation och uppföljning
• Ge användarstöd och hålla enklare utbildningsinsatser
• Support och hantering av konferensutrustning

• Minst 3 års arbetslivserfarenhet kring IT support
• M365-kompetens
• Erfarenhet av att arbeta med konferensutrustning
• Erfarenhet av att arbeta med ärendehanteringssystem
• Erfarenhet av att arbeta med Entra ID
• Erfarenhet av felsökning av datorer och mobiler
• Flytande svenska i tal och skrift
• Möjlighet att genomgå och godkännas i en säkerhetsprövning (kräver svenskt medborgarskap, dubbla medborgarskap medges ej)

• Erfarenhet kring MDM-verktyg såsom Intune och SCCM
• Högre utbildning inom IT

Våra tjänster kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag, då vi hanterar ansökningarna löpande. Vi rekommenderar dig därför att söka så snart som möjligt.