Garantihandläggare till Riddermark Bil

Är du i början av din yrkesresa och vill ta ett första tydligt steg in i en strukturerad, professionell roll? Trivs du med administration, system, ordning och ansvar – och vill lära dig hur garanti- och reklamationsärenden faktiskt fungerar i praktiken? Då kan det här vara rätt roll för dig.

Riddermark Bil söker nu en garantihandläggare till vårt huvudkontor i Alvik. Rollen passar dig som vill arbeta fokuserat, lära dig mycket och utvecklas i ett bolag där tempo, tydlighet och ansvar är en naturlig del av vardagen.

Om rollen

Som garantihandläggare arbetar du med garanti- och reklamationsärenden i våra system och har daglig kontakt med både verkstäder och interna funktioner. Du får en tydlig introduktion, fasta arbetssätt och stöd från kollegor – samtidigt som du snabbt får eget ansvar. Rollen är administrativ och strukturerad, men kräver också omdöme, kommunikation och vilja att förstå hur teknik, regler och kundärenden hänger ihop.

Arbetsuppgifter:

• Handläggning av garanti- och reklamationsärenden i våra system
• Administrativ uppföljning, dokumentation och återkoppling
• Dialog med verkstäder och interna funktioner kring ärenden
• Kontakt med kunder för att förklara beslut och nästa steg
• Säkerställa att ärenden hanteras korrekt, konsekvent och i tid
• Lära och följa etablerade processer – och på sikt bidra till förbättringar

Vi söker dig som

• Är relativt ny i arbetslivet men vill jobba seriöst och långsiktigt
• Har arbetat med administration, kundservice, support eller liknande
• Är van vid att arbeta i digitala system och gillar struktur
• Är noggrann, ansvarstagande och tycker om tydliga ramar
• Vill lära dig ett område på djupet och bli trygg i din roll
• Kommunicerar tydligt och professionellt på både svenska och engelska, både i tal och skrift
• Har ett intresse för fordon, teknik eller hur saker fungerar (du behöver inte vara expert)

Meriterande:

• Erfarenhet från fordonsbranschen, verkstad, service eller support
• Tidigare arbete med ärenden, reklamationer eller administration

Löneläge: 25.000-30.000kr/mån beroende på erfarenhet.

Hos Riddermark Bil

Hos oss får du en tydlig start, fasta rutiner och möjlighet att utvecklas över tid. Vi söker inte någon som ”kan allt” – utan någon som vill lära sig, ta ansvar och växa med uppgiften. Det här är en roll för dig som vill bygga erfarenhet på riktigt, i ett bolag där engagemang och noggrannhet värderas högt.

/ Rekryteringsteamet

Vi är idag ca 600 anställda fördelade på 14 butiker, ett logistikcenter och ett huvudkontor. Trots vår storlek beskrivs vi ofta som ett mindre familjebolag, här får du vara med och påverka och hjälpa till att hela tiden driva vår tillväxt i rätt riktning med fler och nöjdare kunder. Riddermark bil är ett utav Sveriges mest expansiva företag, den självklara marknadsplatsen för begagnade bilar. Stolt leder vi utvecklingen inom försäljning och avyttring av begagnade bilar genom lagarbete, nytänkande och lyhördhet. Med flera stora anläggningar i Sverige hjälper vi privatpersoner och företag med sina bilaffärer. Vi bygger och utvecklar egna IT-system om vi helt enkelt anser att det saknas tillräckligt bra sådana, och varje dag strävar vi efter att göra allting lite bättre. Våra medarbetare rekryteras främst för sin förmåga att leva upp till våra viktiga värderingar - ärlighet, ansvar, trygghet, engagemang och respekt - något som gör oss starkare och är uppskattat av våra under.

Krav:

Körkort:
* B (Personbil)