Ledigt jobb: Customer success manager

Detta är en spännande möjlighet för en framgångsrik försäljningsdirektör att ha det yttersta ansvaret för riktningen och ledarskapet av Emersons mätlösningar i Norden. Du kommer att leda och organisera försäljningsteamet för Mätlösningar (MSOL) för att nå och överträffa affärsmål, inklusive bokningar och kontroll av SG&A (försäljning, allmänna kostnader och administration).

Som en nyckelmedlem i den nordiska ledningsgruppen kommer du att spela en integrerad roll i att forma riktningen och strategiska prioriteringar för Emerson Nordics, vilket bidrar till organisationens övergripande framgång och vision.

I denna roll kommer dina ansvarsområden att vara:

• Leda, organisera, hantera och coacha MSOL-försäljningsteamet för att nå/överskrida årliga bokningsmål.
• Utveckla och upprätthålla försäljningshanteringsprocesser i enlighet med Mätlösningarnas värdeskapande ramverk.
• Driva utvecklingen av strategier och initiativ för att säkerställa långsiktig affärstillväxt och kundlojalitet, i nära samarbete med affärsenheten.
• Skapa och upprätthålla affärsrelationer med kunder som hjälper till att leverera långsiktig tillväxt för verksamheten.
• Leda affärsprognosprocessen för presidentens operativa rapport (POR), inklusive övervakning och rapportering.
• Ansvara för budgetprocessen för verksamheten, inklusive bokningar, bruttovinst, SG&A, personal och kapitalutgifter.
• Leda individuell budget- och målsättning med varje del av MSOL-försäljningsteamet och eventuella direktrapporter.
• Vara en aktiv medlem av den nordiska ledningsgruppen och bidra till att sätta och genomföra tillväxtstrategin för regionen, inklusive talangstrategi.
• Arbeta nära med nyckelintressenter i den nordiska regionen för att maximera den totala affärspotentialen för Emerson, inklusive X-BU-projektförföljelse och strategiska kontoprogram.
• Utveckla relationer med motsvarigheter i Europa för att hjälpa varandra med Emersons framgång där det behövs.
• Säkerställa att utbildningsplaner utvecklas och levereras över hela gruppens funktionella och tekniska kunskap.
• Äga och definiera de lokala landdelegationerna av befogenheter (DOA) och processen för prissättning över hela verksamheten.
• Nurture en kultur av psykologisk säkerhet och kontinuerlig förbättring för att driva innovation och produktivitetsvinster.
• Representera Emerson i seniora kommersiella förhandlingar med kunder.
• Säkerställa att alla transaktioner korrekt granskas och registreras i enlighet med företagets handelsöverensstämmelseprocedurer och att eskalera eventuella bekymmer eller frågor till den lokala gatekeepern.
• Driva personalengagemang och handlingsplan baserat på Your Voice Count-undersökningen.
• Följa företagets och kundens HSEQ-standarder vid alla tillfällen.

Vem du är:

Om du är en strategisk problemlösare med en dokumenterad förmåga att navigera i otydlighet och komplexitet, få resultat och leverera excellens i en dynamisk miljö, vill vi höra från dig. Vi är intresserade av att prata med ledare med en bevisad bakgrund inom proaktiv försäljning, som effektivt kan styra arbete, planera och anpassa prioriteringar för att uppnå affärsmål, samtidigt som de upprätthåller ett starkt kundfokus. Utmärkta kommunikations- och ledarskapsförmågor är avgörande, eftersom du kommer att samarbeta över team, engagera dig med kunder och inspirera ditt team att lyckas.

För denna roll behöver du:

• Bakgrund inom proaktiv försäljning, med förmåga att samarbeta över tekniska och kommersiella områden.
• Bevisad erfarenhet av direkt försäljningshantering och betydande ledarskapserfarenhet.
• Starka ledarskapsförmågor med en historia av att leda framgångsrika försäljningsteam som konsekvent levererar över marknadstillväxt.
• Erfarenhet och förståelse av Mätlösningar produkter, tjänster, verksamhet och försäljningsstrategi (värdeskapande ramverk).
• Bevisad erfarenhet av att bygga långsiktiga relationer med externa kunder.
• Erfarenhet av att utveckla tvärfunktionella relationer inom en matrisorganisation.
• Erfarenhet av att leda team i en tvärkulturell, geografiskt spridd miljö.
• Villighet att resa så mycket tid som verksamheten kräver.
• Flytande engelska.
• Fullt körkort utan anmärkningar.

Föredragna kvalifikationer som särskiljer dig:

• En eller flera nordiska språk betraktas som en stark merit.
• Examen (eller motsvarande) inom teknik, företagsledning eller ett relaterat ämnesområde.

Vår kultur och engagemang för dig:

På Emerson prioriterar vi en arbetsplats där varje anställd värderas, respekteras och ges möjlighet att växa. Vi främjar en miljö som uppmuntrar innovation, samarbete och olika perspektiv - eftersom vi vet att stora idéer kommer från stora team. Vårt engagemang för kontinuerlig karriärutveckling och att växa en inkluderande kultur säkerställer att du har det stöd du behöver för att blomstra. Oavsett om det är genom mentorskap, utbildning eller ledarskapsmöjligheter, investerar vi i din framgång så att du kan göra ett varaktigt intryck. Vi tror att mångsidiga team, som arbetar tillsammans, är nyckeln till att driva tillväxt och leverera affärsresultat.