IT Support Technician

OM TJÄNSTEN

Som IT Support Technician kommer du att vara en nyckelspelare i vår klients interna IT-team och ge avgörande hands-on och fjärrsupport. Denna roll innebär att upprätthålla en säker och stabil IT-miljö och möjliggöra för kollegor att utföra sitt bästa arbete.

Du erbjuds

• Vi erbjuder en heltids, temporär konsultposition inom ett team där nyfikenhet värderas och teamwork är av största vikt. Uppdraget sträcker sig över 2-3 månader.
• Du kommer att få möjlighet att utveckla dina IT-supportfärdigheter och bidra till en säker och stabil miljö.

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

Som IT Support Technician kommer du att säkerställa sömlösa dagliga operationer, ge väsentligt stöd över hårdvara, programvara och tjänster för att stärka vår klients team.

• Ge daglig IT-support till anställda (hårdvara, programvara, tjänster)
• Onboarda/offboarda användare och hantera konton och enheter
• Underhålla konferensrum och andra kontors IT-system
• Behandla inköpsordrar och leverera licenser
• Installera hårdvara

VI SÖKER DIG SOM

• God till mycket god kunskap i IT-supportens grunder
• God kunskap i hantering av hårdvara och användarkonton
• Erfarenhet av on-site kundsupport
• Starka kommunikationsfärdigheter på engelska
• Äkta intresse för teknik och att hjälpa andra
• Nyfikenhet, ansvarstagande och initiativförmåga

Det är meriterande om du har

• God kunskap om Windows Server och Active Directory
• God kunskap om Entra ID, Okta och Google Workspace
• Grundläggande kunskap om Linux/macOS, nätverksgrundläggande och skriptning (Python/Bash/Powershell)
• Erfarenhet av ärendehanteringssystem (Freshservice, Jira)
• Flexibel och motståndskraftig
• Intresse för gaming

För att lyckas i rollen är dina personliga egenskaper:

• Förändringsorienterad
• Stödjande
• Stressresistent
• Social
• Ansvarsfull
• Intellektuellt nyfiken

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och det är vår klients önskan att alla frågor angående positionen riktas till Academic Work.

Vår urvalsprocess är kontinuerlig och annonsen kan stängas innan rekryteringsprocessen är avslutad om vi har gått vidare till nästa fas. Processen inkluderar två tester: ett personlighetstest och ett kognitivt test. Tester är verktyg för att hitta rätt talang för rätt position, för att möjliggöra jämlikhet, mångfald och en rättvis process.