Ledigt jobb: IT-tekniker/Datatekniker

På Keystone förlitar vi oss på moderna, säkra och skalbara IT-tjänster för att stödja vår verksamhet och våra team över hela Europa. När vi fortsätter att växa söker vi en praktisk IT-chef som kan äga vår IT-strategi, säkerhetsställning och tjänsteleverans, samtidigt som vi förblir nära den underliggande teknologin. Den ideala kandidaten kombinerar stark teknisk erfarenhet inom Microsoft 365 och SaaS-miljöer med ledarskapsförmåga och är bekväm med att balansera strategiskt ägande med praktiskt tekniskt ansvar. Rollen kommer att spela en nyckelroll i att förenkla, standardisera och förbättra IT-tjänster efter den senaste tillväxten, med fokus på pragmatism, säkerhet och operativ effektivitet snarare än storskalig transformation. Vår organisation arbetar i en hybridmodell, med flexibla aktivitetsbaserade nav på flera europeiska platser och en distansarbetsstyrka på andra platser.

Detta är en spelare-coach-roll. Medan IT-chefen kommer att ge tydligt ledarskap, styrning och riktning, kommer de också att agera som den primära tekniska auktoriteten för Microsoft 365, identitets- och enhetshantering, och arbeta nära en extern MSP och intern förstalinjesupport.

Rollen kommer att baseras från vårt nav i Sheffield eller Stockholm och kommer att kräva viss resande mellan andra Keystone-lokaler i Europa.

Ansvarsområden

Teamledarskap

• Led ett litet internt IT-team över flera platser, ge riktning, coaching och teknisk övervakning, samtidigt som du utnyttjar en extern MSP för daglig operativ support. Främja en samarbetsvillig och innovativ teamkultur, och säkerställ att teammedlemmar anpassar sig till den strategiska IT-visionen.

Strategisk planering

• Definiera och upprätthålla en tydlig IT-strategi och vägkarta med fokus på stabilitet, säkerhet, skalbarhet och användarupplevelse inom en SaaS-först miljö. Samarbeta med den verkställande ledningen för att anpassa IT-centraliseringsinsatser med övergripande affärsmål.

Teknologiintegration

• Äga arkitekturen, standarderna och riktlinjerna för Microsoft 365, identitet, enhetshantering och kärn-SaaS-plattformar, och säkerställa konsekvens, säkerhet och underhållbarhet.
• 
  
• Agera som den interna tekniska auktoriteten för Microsoft 365, inklusive Entra ID, Intune, säkerhetskonfiguration och styrning.
• 
  
• Implementera bästa praxis för datasäkerhet, systemskalbarhet och prestandaoptimering.

MSP och tjänstehantering

• Äga relationen med den hanterade tjänsteleverantören, inklusive omfattningsdefinition, prestationshantering och eskalering.
• 
  
• Säkerställa en tydlig uppdelning av ansvar mellan intern IT, MSP och tredje parter.
• 
  
• Upprätthålla övervakning av den dagliga IT-driften utan att dras in i rutinärenden.

Projektledning

• Utveckla och implementera förändringshanteringsstrategier för att minimera störningar och säkerställa en smidig övergång för slutanvändare.
• 
  
• Överse och prioritera IT-projekt och förbättringar, säkerställa att de är väl avgränsade, levereras effektivt och anpassade till affärsprioriteringar.
• 
  
• Fastställa projektlinjer, milstolpar och nyckelprestandaindikatorer (KPI:er) för att mäta framgången för initiativ.

Budget- och leverantörshantering

• Komma överens om och hantera en IT-tjänstebudget över moln, hårdvara, mjukvara, telekommunikation och informationssäkerhet.
• 
  
• Ta ägarskap av Microsoft-licensstrategin och optimering, säkerställa kostnadseffektiv användning av M365 och SaaS-plattformar.
• 
  
• Utvärdera och förhandla kontrakt med externa leverantörer och tjänsteleverantörer.
• 
  
• Säkerställa att leverantörsrelationer är optimerade för att möta organisationens mål och standarder.

Säkerhet och styrning

• Äga organisationens IT-säkerhetsställning och riskhantering i samarbete med MSP.
• 
  
• Definiera och upprätthålla säkerhetsstandarder, policys och grundkonfigurationer.
• 
  
• Agera som den primära ansvarspunkten för informationssäkerhet och revisionsberedskap.

Prestandaövervakning och rapportering

• Upprätta övervakningsmekanismer för att spåra prestanda och effektivitet av IT-tjänster.
• 
  
• Förbereda regelbundna rapporter för den verkställande ledningen, som lyfter fram viktiga prestationer, utmaningar och förbättringsområden.

Kvalifikationer

• Examen i informationsteknologi, datavetenskap eller relaterat område; magisterexamen föredras.
• 
  
• Stark erfarenhet i en senior 2:a linje, systemteknik eller teknisk ledarroll, med påvisbar ledarskaps- eller team-/projektägarerfarenhet. Starka projektledningsförmågor och erfarenhet av att leda storskaliga IT-initiativ.
• 
  
• Stark praktisk erfarenhet av Microsoft 365, identitets- och åtkomsthantering, enhetshantering och SaaS-plattformar. Erfarenhet av att arbeta med hanterade tjänsteleverantörer och operera i en hybrid intern/MSP-leveransmodell.
• 
  
• Utmärkta kommunikations- och interpersonella färdigheter, med förmåga att påverka och samarbeta på alla nivåer inom organisationen.
• 
  
• Relevanta certifieringar (t.ex. ITIL, PMP, CISSP) är en fördel.

Ansökningsinstruktioner

Om du är en tekniskt stark IT-ledare som gillar att äga både riktning och leverans, och som vill forma en modern, pragmatisk IT-funktion medan du förblir praktisk med Microsoft 365, vill vi gärna höra från dig.

Vänligen skicka din ansökan genom att trycka på knappen "Ansök här!".

Vi söker någon som kan börja så snart som möjligt.

Keystone är en arbetsgivare som erbjuder lika möjligheter. Vi firar mångfald och är djupt engagerade i att främja en inkluderande miljö för alla anställda.