Ledigt jobb: Expeditionsföreståndare, sjukvård

Om arbetsplatsen På Ersta (https://www.erstadiakoni.se/att-jobba-pa-ersta/Om-att-jobba-pa-Ersta/jobba-pa-ersta-sjukhus/) sjukhus (https://www.erstadiakoni.se/att-jobba-pa-ersta/Om-att-jobba-pa-Ersta/jobba-pa-ersta-sjukhus/) trivs medarbetarna och vi förenas i ett starkt engagemang för patienten. Här är beslutsvägarna korta och effektiva och vi har god samverkan och gemenskap över klinikgränserna. Vi befinner oss nu i ett intensivt och spännande skede där sjukhuset har vuxit och startat flera nya verksamheter under 2024.

En av de verksamheter vi har startat upp är en traumamottagning. Här samverkar tvärprofessionella team bestående av bland annat psykologer, läkare och fysioterapeuter runt patienten. Centralt i arbetet finns vår värdegrund; Se hela människan, med professionalism, tillit och hopp. Ersta traumabehandlings uppdrag är vård, behandling och psykosociala insatser för patienter över 18 år med posttraumatiskt stressyndrom (PTSD) som konsekvens av tortyr, krig, sexuellt våld och andra migrationsrelaterade traumatiska händelser. Stort fokus ligger på psykoterapeutisk behandling och verksamheten bedrivs i nyrenoverade lokaler på Erstaklippan.

Som medarbetare hos oss erbjuder vi en rad förmåner (https://www.erstadiakoni.se/att-jobba-pa-ersta/Om-att-jobba-pa-Ersta/dina-formaner/)som vi hoppas ska ge dig förutsättningar att trivas på jobbet och ha en givande fritid.

Om rollen

Som koordinator är du den första kontakten för patienten. Du ansvarar för bokningar och annan patientnära administration och är en nyckelperson i den interna samordningen på mottagningen. Du är ett viktigt administrativt stöd som underlättar för, stöttar och bidrar till att driva övriga teamets arbete framåt. Dina arbetsuppgifter består bland annat av:

• registrera och ta betalt för patientbesök
• debitering av uteblivna besök och sena avbokningar
• beställa sjukresor, ambulanstransporter vid akutfall, likaså färdtjänst/taxi samt tolk
• säkerställa korrekta registreringar samt registrera distanskontakter
• bokning samt ombokning av patienter på verksamhetens eller patientens begäran
• skicka e-kallelser i Alltid Öppet utifrån eventuella väntelistor.

I rollen ingår också att vid behov vara ett stöd för enhetschef i att:

• säkerställa att vården bedrivs i enlighet med gällande lagar, förordningar, styrande dokument, vårdprogram, nationella och lokala riktlinjer samt fastställda rutiner • stöd i enhetens förbättringsarbete med fokus på arbetsmiljö, vårdkvalité, patientsäkerhet och utbildning • delta i aktuella förbättringsarbeten inom och mellan kliniker på Ersta sjukhus samt samverkan utanför sjukhuset • delta i att upprätta och revidera rutindokument, riktlinjer samt patientinformation samt verka för att dessa efterlevs • fakturahantering och beställningar.

Du utgör ett stöd för enhets- och verksamhetschefen i frågor som rör utveckling och förbättring avseende patientnära administration samt aktuella registreringar. Tillsammans med ansvarig enhetschef utvecklar du verksamheten i enlighet med verksamhetsplan, uppställda mål, medicinsk säkerhet och kvalitét. Uppdraget är inte ett ledningsuppdrag, men tillsammans med enhetschef fungerar du som navet i verksamheten.

Vem är du?

Vi söker dig som är lugn, uppmärksam och tillmötesgående i ditt bemötande. Du har intresse, vilja och förmåga att hjälpa andra och anstränger dig för att leverera lösningar. Du planerar, organiserar och prioriterar arbetet på ett effektivt sätt, sätter upp och håller tidsramar. Du har en god samarbetsförmåga och förmåga att se helheten och ta hänsyn till det större perspektivet. Du delar Erstas värdegrund om att se hela människan och våra värdeord; professionalism, tillit och hopp.

Din erfarenhet

Du har:

• tidigare erfarenhet från en koordinerande roll inom vården, gärna från psykiatri
• vana av att arbeta med vårdnära system, bland annat TakeCare
• relevant kompetens för arbete med patientnära administration och sannolikt en utbildning till undersköterska eller medicinsk sekreterare i grunden.

Erfarenhet av digital vårdplattform såsom Alltid Öppet och av TeleQ är meriterande. Vi ser även positivt på om du behärskar fler språk än svenska.

Övrigt om rekryteringen

Vi tillämpar provanställning som standard.

Varmt välkommen med din ansökan!

Kontaktperson: Katja Sohl, Sektionschef, [email protected]

Facklig kontaktperson: Maria Åström Burger, Vision,[email protected] (mailto:[email protected])

Sista ansökningsdag: 2025-02-04

Observera att vi inte tar emot ansökningar via e-post.