Återställande av hälsa för att förbättra livskvaliteten för patienter med bensjukdomar.

Missionen är tydlig och BONESUPPORT AB vill att du ska vara en del av resan. Här är en chans att bidra med din erfarenhet i ett agilt och kreativt företag med extraordinära produkter, kom och bli en del av BONESUPPORT som Kundtjänstrepresentant!

OM TJÄNSTEN

BONESUPPORT är ett innovativt och snabbt växande ortobiologiskt företag, baserat i Lund, Sverige. År 2017 noterades BONESUPPORT AB på börsen. Företaget har 140 anställda spridda globalt, varav cirka 60 är baserade i Sverige. För att ytterligare stärka företaget söker BONESUPPORT nu en erfaren och driven Kundtjänstrepresentant som ska vara en del av deras kundtjänstteam beläget på huvudkontoret i Lund.

Du kommer att arbeta tillsammans med skickliga, dedikerade personer som trivs med att arbeta i en snabbt växande och innovativ organisation. De erbjuder en dynamisk och stimulerande arbetsplats och strävar efter att skapa ett bra teamarbete, innovation, passion och prestation.

DU ERBJUDS

På BONESUPPORT värderar vi personliga färdigheter lika mycket som professionella kvalifikationer. Du kommer att arbeta tillsammans med skickliga, dedikerade personer som trivs med att arbeta i en snabbt växande och innovativ organisation. Vi erbjuder en dynamisk och stimulerande arbetsplats och strävar efter att skapa ett bra teamarbete, innovation, passion och prestation. Vi tror på vår resa och är stolta över det vi gör!

ARBETSUPPGIFTER

Arbetsuppgifter

I denna roll kommer du att spela en central roll i att säkerställa en sömlös kundupplevelse. Du kommer att vara involverad i hela O2C-processen, samt lagerhållning och frakt.

I ditt dagliga arbete kommer du att samarbeta med olika intressenter inom organisationen. Du kommer att erbjuda exceptionell kundservice via e-post och telefon. Du kommer att sträva efter att leverera en konsekvent hög servicenivå och med en proaktiv inställning kommer du aktivt att bidra till kontinuerliga förbättringar inom kundtjänstorganisationen.

VI SÖKER DIG SOM

• Relevanta arbetslivserfarenheter från en liknande position inom kundservice - helst inom MedTech-branschen, eller annan liknande administrativ roll inom försörjningskedjan.
• Flytande i engelska och svenska.
• Erfarenhet av Microsoft Office-paketet eller liknande samt erfarenhet av att arbeta med ERP-system.

Det är meriterande om du har:

• Ytterligare språkkunskaper, helst spanska, tyska eller franska.
• Erfarenhet av anbudshantering.
• Erfarenhet från en liknande bransch, vilket ger värdefull branschkunskap.

För att lyckas i rollen, dina personliga färdigheter är:

• Lagspelare
• Grundlig
• Ansvarsfull
• Organiserad

Vår rekryteringsprocess

Denna rekryteringsprocess hanteras av Academic Work och det är vår klients önskan att alla frågor angående positionen riktas till Academic Work.

Vår urvalsprocess är kontinuerlig och annonsen kan stängas innan rekryteringsprocessen är avslutad om vi har gått vidare till nästa fas. Processen inkluderar två tester: ett personlighetstest och ett kognitivt test. Tester är verktyg för att hitta rätt talang för rätt position, för att möjliggöra jämlikhet, mångfald och en rättvis process.

INFORMATION OM FÖRETAGET

BONESUPPORT (Nasdaq Stockholm: BONEX) utvecklar och kommersialiserar innovativa injicerbara bio-keramiska benersättningar som omformar sig till patientens egna ben och har förmågan att elutera läkemedel. BONESUPPORT:s benersättningar baseras på den patenterade teknikplattformen CREAMENT. Företaget genomför flera kliniska studier för att ytterligare demonstrera de kliniska och hälsoekonomiska fördelar som dess produkter ger. Bonesupport har omkring 130 anställda och nästan hälften av dem är baserade i Lund på företagets huvudkontor. BONESUPPORT och CERAMENT är registrerade varumärken av BONESUPPORT AB.