Vi söker en dynamisk och serviceinriktad Front Office Host

Vi söker en dynamisk och serviceinriktad Front Office Host för att stödja vår digitalt hanterade hotellverksamhet. Denna hybridroll kombinerar gästreception med dryckeservice i vår gästlounge och frukostområde, som delar utrymme med hotellets restaurang. Du kommer att ge varm, personlig service, vägleda gäster genom den digitala incheckningsprocessen och samordna med hotellpersonal och procedurer. Du kommer också att stödja hotellets frukost och hjälpa till att servera drycker och lätta måltider under dagen.

Denna position är idealisk för någon med erfarenhet inom gästfrihet eller F&B som trivs i en digital, gästfokuserad miljö och som gillar att leverera både operativ excellens och hjärtlig service.

Våga ha en mission

Front Office & Gästupplevelse

• Hälsa och assistera gäster genom den digitala inchecknings- och utcheckningsprocessen
• Säkerställ att gästerna får rum som återspeglar deras bokningsdetaljer och preferenser
• Ha koll på in-house och ankommande gäster, inklusive specialförfrågningar och VIP-gäster
• Samordna med städpersonal för att säkerställa att rummen är redo i tid
• Behandla betalningar för extratjänster (uppgraderingar, sen utcheckning, etc.)
• Övervaka digitala system och gästkommunikation för att proaktivt lösa eventuella problem
• Ge grundläggande concierge-liknande stöd och samordna med back office för smidiga operationer

Frukost & Lounge Service

• Ställa i ordning och övervaka hotellets frukostservice (buffé eller à la carte beroende på tillämpning)
• Välkomna gäster till frukost, assistera med eventuella specialkostbehov eller preferenser
• Servera drycker och lätta måltider under dagen i loungen eller restaurangområdet
• Upprätthålla renlighet och atmosfär i loungeområdet, säkerställa en trevlig gästmiljö
• Följa livsmedelssäkerhets- och hygienstandarder

Verktygen i din ryggsäck

• Tidigare erfarenhet inom hotellfront office, gästfrihet eller F&B-service
• Trygg med digitala verktyg och PMS-plattformar (t.ex. Cloudbeds, Opera, surfplattor, POS-system)
• Bekväm med att hantera mat och dryck
• Flytande i engelska och bulgariska (andra språk är ett plus)
• Starka kommunikations- och multitaskingfärdigheter
• Serviceorienterad inställning och en naturlig värdpersonlighet
• Välvårdad, presentabel och pålitlig
• Kan arbeta flexibla skift, inklusive morgnar, helger och helgdagar

Vårt recept för ett fantastiskt liv i Bulgarien:

• Möjlighet att delta i vår nya nomadiska ekonomi, istället för att bara titta på det från sidan
• En personlig karriärutvecklingsplan
• En miljö där din åsikt räknas, och du hanterar din egen balans mellan arbete och fritid
• Internationell och dynamisk arbetsplats
• Tillgång till co-workingutrymmen, mötesrum, en takterrass för evenemang, gemensamma kök, sport- och fritidsområden samt parkering
• Konkurrenskraftig ersättning och socialförsäkringspaket (som 25 dagars årlig betald ledighet, privat sjukförsäkring och olika samhällsförmåner och evenemang)
• Låga levnadskostnader parallellt med låg personlig inkomstskatt, vilket ökar din köpkraft för att njuta av vin, mat och resor samt arbete utomlands och på distans!

= TOTAL(LY): fantastisk livs- och arbetsupplevelse med WorkNomads

Om dockningsstationen

WorkNomads är en global arbetsgivare för digitala nomader, som ger människor möjlighet att leva livet på sitt sätt, erbjuda flexibla co-living och distans- och projektbaserade jobb.

Intresserad? Gå med oss!

Vi firar varje människas rätt att vara sig själv och erbjuder möjligheter för global talang att lysa. Mångfald, social rättvisa och inkludering är kärnan i vår verksamhet. Vi skapar en miljö där olika röster respekteras, hörs och ges makt i lika stor utsträckning. Vi bryter ner gränser genom att utforma en ny nomadisk ekonomi som gör det möjligt för människor att göra det de älskar och vara där de vill.