Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

E-academyhub AB är en del av 3 infra AS

Vi är en komplett digital utvecklingspartner som kombinerar utbildning, IT-lösningar och avancerad cybersäkerhet för företag, organisationer och myndigheter.

Uppdragsbeskrivning:

Ska täcka upp ett vikariat för en medarbetare under föräldraledighet. I uppdraget ingår drift, förvaltning, utveckling och support (3:e linan) av M365-sviten med särskilt fokus på Exchange online. I uppdraget ingår licenshantering för Microsoft samt även upplärning av resurs hos beställaren. Erfarenhet av en hybridmiljö samt migrering från on-premises till Exchange online krävs.

Erfarenhet av Exchange Online Protection inkl. Anti-Spam och Threat Response.

Erfarenhet av Microsoft Purview med fokus på granskning av korrespondens via kommunens samverkansverktyg.

För att utföra arbetsuppgifterna behöver konsulten vara säkerhetsprövad.

Sekretessförbindelse enligt Bilaga 3 ska tecknas i samband med kontraktstecknandet.

REFERENSUPPDRAG:

• Beskrivning av referensuppdrag
• Uppdragsgivare
• Kontaktperson hos uppdragsgivare
• Telefonnummer till kontaktperson
• E-postadress till kontaktperson

För att kontrollera att angivna uppgifter är korrekta kan referenten komma att kontaktas via e-post eller telefon. Referenten ska vara vidtalad.

INTERVJU:

Täby kommun kommer att genomföra intervju under vecka 48.

Tidsram för intervjun:

• 10 min – Du får presentera dig
• 20 min – Intervjufrågor

Intervjufrågorna kommer att baseras på de krav som ställts kopplat till erfarenhet.

Nedan mervärden kommer att utvärderas under intervjun.

• Din kommunikativa förmåga, d.v.s. konsultens förmåga att formulera sig väl i tal samt konsultens förmåga att förmedla sina kunskaper.
• Din förståelse för vikten av att hålla hög servicenivå samt att ha ett professionellt och positivt kundbemötande.
• Din förmåga att hantera och kommunicera tidskritiska situationer.

Skallkrav:

• Erfarenhet av Exchange Online Protection inkl. Anti-Spam och Threat Response.
• Erfarenhet av Microsoft Purview med fokus på granskning av korrespondens via kommunens samverkansverktyg.
• För att utföra arbetsuppgifterna behöver konsulten vara säkerhetsprövad.
• Erfarenhet av en hybridmiljö samt migrering från on-premises till Exchange online krävs.
• Uppdraget kräver en tekniker med god kommunikativ förmåga samt erfarenhet av liknande uppdrag.
• Uppnå kompetensnivå 3.
• Erfarenhet av att ha arbetat i hybridmiljö med Exchange on-prem och online.
• Erfarenhet av projekt där migrering från on-prem till online.
• Erfarenhet från kommunal verksamhet och/eller offentlig förvaltning.
• Erfarenhet av att ha arbetat med licenshantering kopplat till Microsoft.
• Erfarenhet av hela M365-sviten både ur ett användar- och adminperspektiv.
• Referensuppdrag SKA bifogas i ansökan.

Börkrav:

• Bör ha erfarenhet av Raindance.
• Bör ha erfarenhet av HR+.
• Bör ha erfarenhet av Procapita.

CV skickas till [email protected] märkt Täby Kommun.