Customer Service Team Lead – Leda ett service-team i världsklass

Hero AB

Södermanlands län, Eskilstuna

~32 300 kr / per månad ->
Fast månads- vecko- eller timlön

Publicerad 2025-10-26 Tills vidare Heltid

128 dagar kvar
att ansöka till jobbet

Ansök nu

Customer Service Team Lead – Driv och utveckla ett service-team i världsklass

Vill du leda ett team som varje dag möter kunder med engagemang och kvalitet? Vi söker en Customer Service Team Lead med passion för både människor och resultat – någon som får teamet att växa och trivas, samtidigt som kundupplevelsen lyfts till nästa nivå.

Om rollen

Som teamledare har du det operativa ansvaret för det dagliga arbetet i din funktion. Du coachar, planerar och säkerställer att teamet levererar service i toppklass – med rätt ton, tempo och kvalitet. Du är en förebild i både kunddialog och arbetsmiljö, och driver kontinuerlig förbättring i processer, teknik och arbetssätt.

Dina uppgifter

Leda och utveckla ett team av kundservicemedarbetare
Säkerställa god arbetsmiljö och hög trivsel i teamet
Coacha, följa upp och sätta mål för prestation och utveckling
Arbeta nära andra avdelningar för att förbättra kundresan
Driva förbättringsinitiativ och bidra till ökad kundnöjdhet

Framgångsfaktorer

Tidigare erfarenhet av ledarskap inom kundservice
Starkt intresse för ledarskap, teamutveckling och kunddialog
Strukturerad och tydlig med förmåga att skapa trygghet i förändring
Engagerande och lyhörd – du bygger kultur, inte bara KPI:er

Uppdragstyp: Rekrytering

🖐 Passar detta jobb någon du känner?

Dela

Andra jobb inom samma område

Kanske kan det vara dags att bredda sökningen med dessa lediga jobb

Account manager

A Hub AB

Heltid Eskilstuna

38 200 - 61 500 kr Läs mer

Kundtjänstmedarbetare

Randstad AB

Heltid Eskilstuna

30 300 - 36 300 kr Läs mer

Hemförsäljare

Viltbilen & Gläntan AB

Heltid Körkort är ett krav Strängnäs

29 800 - 33 800 kr Läs mer

Butiksansvarig

Axima AB

Heltid Flen

34 600 - 41 000 kr Läs mer

Innesäljare

Bonnier News AB

Heltid 3 Lediga vakanser Eskilstuna

38 200 - 61 500 kr Läs mer

Bilförsäljare

KFL Bilcenter AB

Heltid Körkort är ett krav Eskilstuna

31 200 - 36 300 kr Läs mer