Ledigt jobb: Helpdesktekniker/Supporttekniker

Arbetsbeskrivning

Vill du vara med och driva utvecklingen av förnybara energilösningar? Vår kund söker nu en engagerad teknisk supportmedarbetare som vill bidra till att deras kunder får bästa möjliga upplevelse av deras produkter och tjänster.

I denna roll blir du en nyckelperson i det tekniska supportteamet. Du kommer att arbeta med att säkerställa att företagets lösningar fungerar optimalt och att deras kunder känner sig trygga och nöjda.

För att trivas i rollen tror vi att du är en strukturerad och noggrann person, med en god förmåga att dokumentera ditt arbete. Du behöver också vara flexibel och skicklig på att hantera flera uppgifter, samtidigt som vi gärna ser att du har en problemlösningsorienterad inställning. Då du kommer att ha direktkontakter med kunder så kräver rollen även att du är kommunikativ.

Vi värdesätter att du har en stark kundfokus och kan förklara tekniska lösningar på ett tydligt sätt, anpassat efter mottagarens kunskapsnivå. Om du drivs av att förstå och lösa tekniska utmaningar, samtidigt som du bidrar till att skapa en grönare framtid, då är detta rollen för dig.

Varmt välkommen med din ansökan på www.randstad.se (http://www.randstad.se/). Har du frågor om tjänsten är du välkommen att kontakta ansvarig konsultchef Sara Bakkioui på [email protected] (mailto:[email protected])

Urval sker löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdagen.

Vi tar inte emot ansökningar via mail.

Vi ser fram emot din ansökan!

om randstad.

Randstad är en global ledare för talanger med visionen att vara världens mest rättvisa och specialiserade talangföretag. Som en partner för talanger och genom våra fyra specialiseringar – Operational, Professional, Digital och Enterprise – hjälper vi våra kunder att hitta rätt kompetens i en värld som präglas av kompetensbrist. Samtidigt hjälper vi människor att säkra rätt jobb, utveckla relevant kompetens och hitta tillhörighet i arbetslivet.

Med huvudkontor i Nederländerna verkar Randstad på 39 marknader och har cirka 40 000 medarbetare. 2023 stöttade vi två miljoner talanger att hitta arbete och genererade en intäkt på 25,4 miljarder euro. Randstad N.V. är noterat på Euronext Amsterdam. För mer information, besök www.randstad.se.

Ansvarsområden

• Identifiera och lösa tekniska problem med solceller, batterier och stödtjänster.
• Proaktivt övervaka och identifiera fel för att minimera driftstörningar.
• Säkerställa tydlig och regelbunden feedback till kunder och andra intressenter.
• Felsöka på distans och vid behov samordna teknikerbesök.
• Dokumentera och stänga ärenden efter att de lösts.

Kvalifikationer

• Utbildning eller erfarenhet inom teknik, elektronik eller elinstallationer.
• Kunskap om solceller, batterier och relaterade tekniska regelverk.
• God förståelse för tekniska termer och processer.
• Flytande svenska och engelska i både tal och skrift.
• Erfarenhet av teknisk support inom förnybar energi är meriterande

Om företaget

Randstad

På Randstad vet vi att alla människor har en plats på arbetsmarknaden. Med verksamhet över hela landet och inom alla kompetensområden hjälper vi människor att hitta ett jobb som känns bra, och där de får möjlighet att växa, utvecklas och uppnå sin fulla potential.

Med närmare 600 000 anställda i 38 länder är Randstad världsledande inom HR-tjänster, med målsättningen att bli världens främsta och mest uppskattade partner på arbetsmarknaden. Genom att kombinera vår passion för människor med kraften i dagens teknologi hjälper vi människor och företag att uppnå deras fulla potential. Vi kallar det Human Forward.