Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vill du utvecklas inom kundservice och arbeta på ett spännande företag? Då är det dig vi söker! 

Vi söker nu dig.... som vill arbeta som kundservicemedarbetare hos Europcar i Södertälje. Här kommer du vara en viktig punkt för kunderna, genom hela kundresan.  Du arbetar i en varierad roll där service, administration och försäljning går hand i hand. I mötet med privatkunder, företagskunder, partners och internationella kollegor hanterar du bokningar och prisförfrågningar för hyrbilar och tilläggsprodukter både i Sverige och utomlands. 

Du svarar på frågor via telefon, e-post och sociala medier och bidrar aktivt till merförsäljning av produkter och tjänster. Rollen innebär också att du löser kundärenden av olika slag, allt från enklare frågor till reklamationer, skadeanmälningar och försäkringsärenden.

Vem är du? Du drivs av att ge bästa möjliga service. Du är kommunikativ, engagerad och ser möjligheter till merförsäljning. Strukturerad och noggrann, men också flexibel när läget kräver och du sprider energi till både kunder och kollegor. Skallkrav

• Gymnasieexamen eller motsvarande
• Mycket goda kunskaper i svenska och engelska, både i tal och skrift
• Godkänd bakgrundskontroll

Meriterande om du har erfarenhet av telefonbaserat arbete, kundservice och/eller försäljning. Vana av boknings- och CRM-system, exempelvis Salesforce. Eller tidigare erfarenhet från rese- eller fordonsbranschen Vi erbjuder

• Trygghet & utveckling: Kollektivavtal, friskvårdsbidrag och löpande coachning.
• Gedigen utbildning: Både via Workz Academy som sker löpande under anställningen samt stöttning av kollegor och ledare på plats, som ger dig rätt verktyg för att lyckas.
• En arbetsplats att trivas på: Stöttande chefer, härliga kollegor och en positiv arbetskultur

INFORMATION Start: Omgående Uppdragsgivare: Europcar Plats: Södertälje, Hovsjö Omfattning: Heltid, visstid t.o.m. 31/12 2025. Goda chanser till förlängning. Arbetstider: Kontorstider (08.30-17.00) Lön: Individuell lönesättning, kollektivavtal tillämpas Kontakt: Vid frågor, mejla oss på [email protected]

Ansökan Hos oss är det din kompetens och vilja att utvecklas som är viktigast – inte bara ditt CV. Därför inleder vi processen med ett kort matchningstest som skickas till din e-post när du ansöker. Testet tar cirka 15 minuter och ger en rättvis bild av hur väl du matchar rollen.

Vi ser fram emot din ansökan, lycka till!