Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

För vår kunds räkning söker vi just nu en kundrådgivare inom energibranschen. Uppdraget är på heltid och förväntas starta 01-03-2025 och pågå till och med 31-08-2025.

Om uppdraget Till vår kund i Jönköping söker vi en Kundrådgivare till deras kundcenter som är bra på att hantera högt inflöde.

Vi söker en serviceinriktad person med en positiv attityd, en rådgivare som kan hantera alla kundkontakter inkomna via telefon, mejl, chatt eller webb. Denne ansvarar för alla nyttigheter inom Elnät, Elhandel, Fiber och fjärrvärme.

Övrigt: Start: 01-03-2025 Slut: 31-08-2025 Omfattning: Heltid Placering: Jönköping

Säkerhetsprövning: Vår kund ställer höga krav på konsults säkerhets- och sekretessmedvetenhet. Säkerhetsprövning samt tecknande av säkerhetsskyddsöverenskommelse enligt säkerhetsskyddslagen (2018:585) kan komma att genomföras innan Uppdragsavtalet kan göras gällande. Tilldelad konsult måste signera PUB-avtal.

En säkerhetsprövning tar i regel 10-15 arbetsdagar att genomföra.

Om dig

Kunskap: Har gymnasiekompetens. Stor datavana. Bra på att hantera högt inflöde (stresstålig). Hög operativ aktivitet samt även en del administration och uppföljning. Bearbeta befintliga kunder och utveckla relationerna.

Erfarenhet: Dokumenterad erfarenhet från att ha jobbat med service.

Meriterande: Erfarenhet energibranschen men inget måste. Positivt om intresse för energi- och miljöfrågor finns.

Självständighet: Kan självständigt utföra avgränsade arbetsuppgifter, men stor förmåga att driva sig själv, ta initiativ, stor vilja/effektivitet. Vara proaktiv i att vidareutveckla sin egen kunskap löpande, egen drivkraft att läsa på och utveckla sig, då utveckling sker i snabbt tempo.

Ansökan Låter uppdraget intressant? Skicka in din ansökan snarast då urvalsarbetet och intervjuer kommer ske löpande och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.

Du ansöker enkelt genom att skicka in ditt CV samt svara på några frågor. De kandidater som bäst matchar rollen kommer telefonintervjuas och sedan bli kallade till en intervju hos oss på Devotum. Nästa steg är en intervju hos vår kund. Referenstagning är en del av processen.

Har du några frågor om uppdraget är du välkommen att höra av dig till ansvarig Konsultchef.

Känn dig trygg som konsult hos Devotum Som konsult hos Devotum har du möjlighet att välja om du vill fakturera genom ditt eget bolag eller bli direkt anställd hos oss. Som anställd hos Devotum erbjuds du alltid schyssta villkor enligt kollektivavtal (Almega) som bland annat innefattar friskvårdsbidrag, tjänstepension och försäkringar.

Hos oss är varje konsult viktig och våra konsultchefer finns alltid till hands för att ge dig den support och vägledning du behöver under hela uppdragsperioden.