Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

STIHL är en pionjär inom maskiner och produkter för trädgård, skog och grönytor med nästan 100 års erfarenhet av innovation och visionen att göra det enkelt för de som arbetar i och med naturen. Via certifierade återförsäljare säljs bland annat batteridrivna trädgårdsmaskiner som robotgräsklippare, häcksaxar och grästrimmrar samt högtryckstvättar, motorsågar, röjsågar och smarta lösningar för såväl konsumenter som professionella användare. Det är också världens mest sålda motorsågsmärke sedan 1971. STIHL är en globalt ledande koncern med kvalitet och säkerhet som ledord och arbetar för att bidra till en mer hållbar framtid. Det nordiska huvudkontoret finns i Sverige med verksamhet i Norge, Danmark och Finland samt återförsäljare på Island.

Vi söker en engagerad och serviceinriktad kundsupportmedarbetare som vill bli en del av vårt team.

I denna roll kommer du att vara företagets ansikte utåt och ansvara för att ge våra kunder en förstklassig upplevelse.

OM JOBBET

• Besvara kundförfrågningar via telefon och e-post
• Ge support kring våra produkter och tjänster
• Hantera och lösa kundärenden på ett effektivt och professionellt sätt
• Samarbeta med andra avdelningar för att säkerställa kundnöjdhet

DIN BAKGRUND

• Erfarenhet av kundservice eller liknande roll
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter, både muntligt och skriftligt
• Förmåga att hantera flera uppgifter samtidigt och arbeta under press
• Goda datorkunskaper och erfarenhet av kundhanteringssystem (CRM) och SAP

DIN PERSON

För att matcha vårt kunniga, mycket serviceinriktade och härliga team söker vi en person som har en positiv attityd och är en duktig problemlösare.

VARFÖR STIHL

Vi är ett hjälpsamt och vänligt gäng som drivs av att våra produkter hamnar hos nöjda användare. Vi tror det är viktigt att odla en kultur för att skapa en attraktiv arbetsplats där det är trevligt och givande att arbeta. Att jobba hos oss på vår högsäsong är en bra startpunkt för en framtida karriär hos oss.

ANSÖKAN

Välkommen med din ansökan, vi ser fram emot att höra från dig! Sök så fort du kan då tjänsten rekryteras löpande och kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.