Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Vi på TP söker dansktalande stjärnor till vårt team i Stockholm!

Du kommer att arbeta i ett team som supportar kunder hos ett välkänt tech-företag inom finansbranschen.

Trivs du med att arbeta med service och har du sinne för kundkontakt och problemlösning? Talar du dessutom flytande danska? Då vill vi gärna komma i kontakt med dig!

Startdatum: cirka mitten av september 2025

Vad vi erbjuder dig:

• Bra interna utvecklingsmöjligheter
• Personalarrangemang, evenemang och roliga tävlingar
• En spännande och bra arbetsplats med fantastiska kollegor och en positiv atmosfär!
• Hälsobidrag, Edenred-kort och andra förmåner
• Lön enligt kollektivavtal
• De tjänster vi erbjuder är på 100 %
• Betald utbildning vid start

Om tjänsten:

Tjänsten är på heltid och du arbetar med att hantera inkommande samtal, där du analyserar problem och på ett snabbt, engagerat och pedagogiskt sätt löser kundernas ärenden.

Det är en fördel om du tidigare har arbetat med olika former av mjukvara och trivs med multitasking.

Genom jobbet får du bra möjligheter att utveckla dina färdigheter inom problemlösning, kommunicera pedagogiskt och precist, arbeta målinriktat och samarbeta väl med kollegor – perfekta erfarenheter att ta med sig vidare!

Du arbetar på vårt kontor i Stockholm

Öppettider:

Måndag–Fredag: 08:00–20:00

Vi söker dig som:

• Har avslutat gymnasiet med fullständig studentexamen
• Tar service på allvar, älskar att interagera med människor via telefon och e-post och vill göra andras dag lite lättare
• Har goda IT-kunskaper
• Talar och skriver flytande danska och engelska
• Det skulle vara en fördel om du kan tala och skriva svenska, men det är inget krav!

Som person behåller du lugnet i stressiga situationer, du är mogen och har ett naturligt intresse av att hjälpa andra och ge god service. Du har en balanserad empatisk förmåga, vilket gör att du kan sätta dig in i andras situation. Att överträffa våra kunders förväntningar är vårt mål varje dag, och vi hoppas att du brinner för att ge det lilla extra. Du uppskattar att arbeta i en energifylld arbetsmiljö och ser problem som spännande utmaningar.

I rekryteringsprocessen genomför vi obligatoriska bakgrundskontroller på alla kandidater, och studentexamen är ett krav. Det är också ett krav att du talar flytande danska och engelska i både tal och skrift. Som en del av rekryteringsprocessen kommer du också att bli ombedd att genomföra olika typer av färdighetstester. Observera att vi rekryterar löpande, och processen kan avslutas innan slutdatumet om alla tjänster blir tillsatta.

VIKTIG INFORMATION

När du har ansökt om tjänsten får du tillgång till en digital intervju med chatbotten Hubert, som tar cirka 10–15 minuter. Vi ser gärna att du besvarar intervjun inom 48 timmar, så att du snabbt kan gå vidare i processen. Se gärna denna artikel före intervjun för tips och tricks: https://my.hubert.ai/advice-before-hubert-interview/da-dk

Syftet med Hubert-intervjun är att ge alla kandidater möjlighet att berätta mer om sig själva samt att säkerställa att alla bedöms på samma sätt – oavsett kön, ålder eller etnicitet.

Bedrägerivarning: Teleperformances rekryteringschefer använder endast @Teleperformance.com e-postadresser för att kontakta dig. Om du får e-post från Teleperformances rekryteringschefer från andra adresser eller personliga e-postkonton, vänligen kontakta oss på [email protected]