Ledigt jobb: Key account manager

Operations Manager till Man in Van

Vill du vara med och bygga upp en nyckelfunktion på den svenska marknaden i ett företag där kundfokus, entreprenörsanda och utveckling står i centrum? Man in Van söker nu en driven och strukturerad Operations Manager som kommer att spela en avgörande roll i deras fortsatta arbete med att etablera och växa verksamheten i Sverige.

Din roll

Som Operations Manager får du ett övergripande ansvar för att leda och säkerställa en framgångsrik implementering av ett nytt rikstäckande serviceavtal med en välkänd koncern. Du blir samtidigt den strategiska och operativa motorn i hur Man in Van framåt hanterar och utvecklar deras större kundavtal i Sverige. Med ett tydligt kontraktsansvar ansvarar du för att driva hela affären mot kunden, från planering till operativ leverans och för att koordinera det lokala teamets insatser i linje med kundens behov.

Du rapporterar till Man in Vans Country Manager och samverkar tätt med såväl deras leverantörer i Sverige som deras stödfunktioner i Finland. Resor inom Sverige och till Finland förekommer.

Huvudsakliga arbetsuppgifter

• Leda den initiala driftsättningen av nya kundavtal och säkerställa att leveransen motsvarar avtalade krav och förväntningar
• Agera primär kontaktperson på avtalsnivå gentemot kunden, arbete med identifiering av utvecklingsmöjligheter och föreslå eventuella tilläggstjänster
• Ansvara för strategisk planering, uppföljning och utveckling av kundsamarbetet
• Projektleda interna kundteam i en matrisorganisation utan eget personalansvar
• Säkerställa fungerande samarbete med leverantörer och externa partners
• Koordinera uppdrag och flöden kopplat till serviceleveranser, särskilt i uppstartsfas
• Driva utveckling och förbättringar i både processer och arbetssätt

Din profil

Vi söker dig som har gedigen erfarenhet från en liknande roll, kanske som Facility Manager, Customer Success Manager, Service Delivery Manager, Contract Manager eller Key Account Manager. Du har troligen arbetat med stora företagskunder och har erfarenhet av både operativ leverans och strategisk utveckling. Erfarenhet från facility management är meriterande men inget krav.

Du har arbetat med kund- och leverantörsrelationer, fakturering och har god förståelse för både affärs- och serviceperspektivet i en leverans. Du kommunicerar obehindrat på svenska och engelska, om du dessutom pratar finska är det ett stort plus.

Personliga egenskaper

För att lyckas i rollen behöver du ha en naturlig struktur i ditt arbetssätt och en förmåga att hålla ihop många trådar samtidigt. Du är kommunikativ och skicklig på att anpassa ditt tilltal beroende på vem du har framför dig, oavsett om det är kund, kollega eller underleverantör.

Du är nyfiken, lösningsorienterad och får energi av att arbeta hands-on med både strategiska frågor och operativa detaljer. Med ett starkt business mindset tar du egna initiativ, fattar beslut och agerar med kundens behov i fokus. Du trivs i en entreprenöriell miljö där du får vara med och forma arbetssätt samt strukturer, du ser möjligheter där andra ser utmaningar.

Start: September 2025

Omfattning: Tillsvidareanställning på heltid

Placering: Flexibelt med utgångspunkt var som helst i Sverige. Du behöver ha möjlighet att besöka kontoret i Stockholm vid behov.

Antal tjänster: 1 st

Rekryteringsprocessen

I denna rekryteringsprocess samarbetar Man in Van med konsult- och rekryteringsföretaget Clevry. Vi på Clevry ser att soft skills är minst lika viktiga som hard skills.

Vi tillämpar löpande urval och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdatum, referenstagning ingår även i rekryteringsprocessens gång. Har du några frågor om tjänsten eller processen, vänligen kontakta ansvarig rekryterare via [email protected]. Varmt välkommen med din ansökan redan idag!

Om Clevry

I över 30 år har Clevry legat i framkant för ett mer soft skills-drivet arbetsliv inom talent acquisition, assessment och advisory. Vi finns globalt med kunder, konsulter och kandidater från Nordamerika till Singapore med huvudkontor i Brighton, Stockholm och Helsingfors. Våra 150 soft skills-certifierade rekryterare, affärspsykologer och experter finns alltid till er tjänst.

Följ oss gärna på LinkedIn Clevry Sweden (https://www.linkedin.com/company/clevry/mycompany/)