Ledigt jobb: Account manager

Om Brite

Brite Payments är en ledande leverantör av betalningar från konto till konto (A2A) som drivs av Open Banking. Vi erbjuder en snabbare, smartare och säkrare betalningsupplevelse för konsumenter och handlare.

Om teamet

Merchant Success-teamet är dedikerat till att säkerställa att Brite’s handlare får maximalt värde från våra tjänster. Denna roll är avgörande för vår fortsatta tillväxt eftersom den involverar att vårda och expandera våra relationer med en mångsidig portfölj av e-handels- och finanstjänsthandlare. Som Region Merchant Success Manager kommer du att spela en viktig roll i att driva handlartillfredsställelse, adoption av vår kompletta produktportfölj och i slutändan, intäktstillväxt inom din tilldelade region. Du kommer att arbeta tillsammans med interna team och rapportera till en senior ledare inom Merchant Success-organisationen.

Vill du följa med oss på vår resa? Framtiden är Brite!

Brite Payments söker nu en högmotiverad och resultatinriktad Region Merchant Success Manager för att gå med i vårt dynamiska team. Den ideala kandidaten har en stark bakgrund inom kontohantering inom e-handels- och finanstjänstesektorn, utmärkta relationer och en passion för att hjälpa handlare att lyckas. Du kommer att ansvara för att hantera och växa en portfölj av Brite’s e-handels- och finanstjänstklienter, och säkerställa att deras upplevelse överträffar förväntningarna.

Nyckelansvar

• Utveckla och genomföra strategiska kontoplaner för att driva tillväxt och framgång för din portfölj av e-handelshandlare.

• Fungera som den primära kontaktpunkten och betrodda rådgivaren för nyckelintressenter inom dina tilldelade handlarkonton.

• Identifiera och driva möjligheter för intäktstillväxt genom merförsäljning, korsförsäljning och strategisk anpassning med handlarens affärsmål.

• Driva adoptionen av Brite’s kompletta produktportfölj, och säkerställa att handlarna utnyttjar våra kapabiliteter effektivt och effektivt.

• Bygga och upprätthålla starka, långvariga relationer på olika nivåer inom handlarorganisationer, från operativa kontakter till senior ledning.

• Samarbeta nära med interna team (Produkt, Försäljning, Marknadsföring, Teknisk Support) för att förespråka handlarens behov och säkerställa sömlös serviceleverans.

• Ge värdefulla insikter och vägledning till handlare om hur de bäst kan använda Brite’s lösningar för att uppnå sina affärsmål.

• Övervaka och rapportera om nyckelprestandamått relaterade till handlarhälsa, tillväxt och tillfredsställelse inom din region.

• Bidra till den kontinuerliga förbättringen av Brite’s Merchant Success-strategier och processer.

Krav

• Bevisad erfarenhet (5+ år) inom kontohantering, kundframgång eller en relaterad roll inom e-handels- och finanstjänstindustrin.

• En solid förståelse för e-handelslandskapet och de utmaningar och möjligheter som onlinehandlare står inför.

• Visad förmåga att bygga och upprätthålla starka, professionella relationer med kunder.

• Erfarenhet av att driva intäktstillväxt genom effektiva kontohanteringsstrategier.

• Utmärkta kommunikations-, interpersonella och presentationsfärdigheter, med förmåga att förklara komplexa koncept tydligt.

• Starka problemlösnings- och analytiska färdigheter, med förmåga att identifiera och adressera handlarens behov effektivt.

• Erfarenhet av att arbeta inom den europeiska betalningslandskapet är ett plus.

• Engelska och tyska.

Föredragna kvalifikationer:

• Erfarenhet av konto-till-konto (A2A) betalningar eller Open Banking-lösningar.

• Kännedom om CRM-verktyg och kontohanteringsprogram.

• Erfarenhet av att arbeta med internationella kunder.

Vad vi erbjuder

• Gå med i Europas hetaste Fintech, grundad och ledd av branschexperter, med en nyligen genomförd finansiering på 60 miljoner dollar i Serie A.

• En möjlighet att göra en betydande påverkan på våra växande relationer med nyckelhandlare inom e-handel och finanstjänster.

• Arbeta tillsammans med erfarna ledare med en bevisad framgångshistorik.

• En positiv, empatisk och inkluderande kultur som uppmuntrar dig att vara dig själv, med ett åtagande för kontinuerligt lärande och kunskapsutbyte.

• Plats Stockholm / Berlin / Málaga.

Hur man ansöker:

Vänligen skicka in ditt CV och ett personligt brev som beskriver din relevanta erfarenhet och varför du är en stark kandidat för rollen som Region Merchant Success Manager, med fokus på din erfarenhet med e-handels- och finanstjänsthandlare. Vänligen ansök online genom vår jobbsida.

***

Vänligen ansök med ditt CV eller din LinkedIn-profil. Vi använder screeningfrågor för att effektivisera denna rekryteringsprocess, så ett personligt brev behövs inte.