Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Steg in i rampljuset: Bli en tysktalande skönhetsrådgivare för ett globalt skönhetsikon!

Är du en skönhetsentusiast med talang för exceptionell kundservice? En spännande möjlighet väntar på dig att gå med i ett prestigefyllt globalt skönhetsmärke som skönhetsrådgivare i livliga Porto! Var i framkant av skönhetsindustrin och hjälp till att forma framtiden för skönhet.

Som skönhetsrådgivare kommer du att:

• Engagera dig med kunder via livechatt, telefon, e-post och sociala medier, och leverera förstklassig service
  
• Hantera förfrågningar och klagomål med expert skönhetsrådgivning och lösningar
  
• Hantera e-handelsfrågor relaterade till returer, leveranser och återbetalningar
  
• Ge personlig produktvård och underhålla databaser
  
• Hantera rapporter om hälsorelaterade tillstånd​
  

Vad vi söker:

Viktigt:

• Modersmålstalar tyska med starka kunskaper i engelska (B2-nivå eller högre)
  
• Utmärkta kommunikationsfärdigheter och en genuin passion för kundnöjdhet
  
• Starka problemlösningsförmågor och en samarbetsinriktad inställning
  
• Kunskaper i IT och rapporteringsverktyg
  
• Flexibilitet att arbeta olika skift
  

Bonuspoäng:

• Erfarenhet inom kosmetik- eller lyxsektorn
  
• Kunskap om digitala och sociala medier
  
• Tidigare erfarenhet av kundservice
  

Vad vi erbjuder:

• Förstklassig utbildning: Omfattande 15-dagarsprogram som täcker produktkunskap, kundhantering och moderna verktyg
  
• Attraktiv ersättning: Konkurrenskraftig lön med semester- och julersättning, plus sjukförsäkring och måltidsförmåner
  
• Förmåner: Förmån för bostad och en livlig arbetsmiljö med fantastiska faciliteter