Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

Cambio är en av Nordens ledande leverantörer inom e-hälsa med ett heltäckande erbjudande inom hälso- och sjukvård. Vi erbjuder innovativa digitala lösningarna som skapar värde för vårdgivaren och en bättre och säkrare upplevelse för patienten. Vi är en viktig pusselbit i svensk sjukvård och är stolta över det. Idag är vi runt 1200 anställda i flera länder. Vi skapar framtidens hälso- och sjukvårdslösningar idag, och vi vill bli fler!

Din roll och teamet

Är du passionerad för mjukvara, vård och tycker om att hjälpa andra? Gå med i vårt team som Associate Support Specialist, där du kommer att göra en verklig skillnad för våra kunder genom att säkerställa att deras system fungerar smidigt och effektivt.

Vad du kommer att göra

• Hantera inkommande supportförfrågningar via telefon, e-post och ITSM-verktyg
• Ge praktisk support för e-hälsotillämpningar och säkerställa en sömlös driftupplevelse för användarna
• Förstå och känna empati för användarnas situationer, säkerställa att de känner sig hörda och stöttade
• Eventhantering och konfiguration av mjukvara

På Cambio uppmuntrar vi egna initiativ som bidrar till utveckling av företaget och oss själva. För oss är det viktigt att du får möjligheten till att växa, både personligt och karriärmässigt. Vår kultur beskrivs genom tre ord ’’Trust’’, ’’Care’’ och ’’Together’’ som karaktäriserar allt vi gör på Cambio.

Om Dig

Detta är en fantastisk möjlighet för juniora kandidater som vill starta sin karriär inom mjukvarusupport. Om du är entusiastisk, anpassningsbar, flytande i svenska och redo att växa.

Krav

• Flytande svenska, både i tal och skrift, är ett måste, samt goda kunskaper i engelska.
• En vänlig, kundfokuserad person som verkligen tycker om att hjälpa andra och få dem att känna sig värdefulla.
• Någon som är ivrig att lära sig nya verktyg, applikationer och tekniker för att ständigt förbättra supporttjänsterna.
• Ett intresse för mjukvara och en vilja att utveckla din tekniska kunskap.
• Starka multitasking-färdigheter och förmågan att hålla sig lugn under press i en dynamisk miljö.
• Ett ansvarsfullt och teamorienterat tänkesätt, redo att samarbeta och uppnå gemensamma mål.
• Erfarenhet från kundsupport

Placeringsort: Linköping och Stockholm

För oss på Cambio är det viktigt med ett hållbart arbetsliv och därför tillämpar vi en hybrid arbetsmodell. Tillsammans med ditt team kommer ni överens om vilka dagar ni ska samlas på kontoret. Övriga dagar kan du arbeta hemifrån om du vill, men du är självklart alltid välkommen till kontoret också.

Omfattning: Heltid

Anställningsform: Tillsvidareanställning, 6 månaders provanställning

Urval sker löpande så varmt välkommen med din ansökan så snart som möjligt.

Vi uppmuntrar till och välkomnar alla ansökningar, men har tyvärr bara möjlighet att gå vidare med kandidater som befinner sig i Sverige och har rätt att arbeta här. Vi kommer att be om underlag under rekryteringsprocessen gång.

På slutkandidaten kommer en bakgrundskontroll att genomföras.

Vi ser fram emot din ansökan!

Läs mer om oss här! (https://www.cambio.se/)

Passar inte just den här tjänsten dig? Läs mer om våra andra tjänster på karriärsidan här! (https://cambio.teamtailor.com/)