Ledigt jobb: Kundtjänstmedarbetare

I nära samarbete med övriga medarbetare på serviceavdelningen hjälper du våra servicetekniker administrativt och ser du till att kunden får bästa service när de kontaktar oss. I rollen kommer du att arbeta med kundservice/felanmälan både via mail och telefon samt att koordinera, dokumentera och administrera ärenden.

Arbetet är omväxlande och du erbjuds handlingsutrymme och goda möjligheter att vara med och påverka.

Vem vi söker:

För att kunna komma in och lyckas i denna roll tror vi att du har en god serviceförmåga och gillar att göra det lilla extra. Du är kommunikativ, lyhörd och lösningsfokuserad och tycker om kombinationen av kundservice och administrativt arbete. Vidare är du en glad och positiv person som bidrar till trevlig stämning på kontoret och bland kollegor.

För denna roll ser vi att du:

· Du brinner för att leverera god service och goda resultat i ditt arbete.

· Du är ansvarstagande, serviceminded och du ser dig själv som en teamplayer.

· Du är positiv och sprider energi till både kollegor och kunder.

· Har god datorvana och systemvana.

· Talar och skriver svenska flytande och behärskar det engelska språket i såväl tal som skrift.

Meriterande

· Har tidigare erfarenhet av service och administration.

· Utbildning eller annan erfarenhet som gör det möjligt att hjälpa till på andra avdelningar än på felanmälan.

Om oss

Hörmann Svenska AB, grundat 1997, är ett helägt dotterbolag till det tyska familjeföretaget Hörmann KG. Hörmann är idag Europas ledande tillverkare och leverantör av portar, portmotorer och dörrar. Vi är en ledande aktör i Sverige och vårt erbjudande består av tre divisioner: konsument, industri, samt service.

Vår gedigna produktportfölj inkluderar allt från garageportar och drivenheter till ståldörrar och avancerad lastningsteknik. Vårt svenska huvudkontor, med cirka 140 medarbetare och eget lager, ligger i Örebro.

Hörmann – Kvalitet utan kompromisser.

Läs mer om oss på www.hoermann.se

Placeringsort

Örebro

Anställningsvillkor

Visstidsanställning till och med 260331.

Tillträde enligt överenskommelse.

Ansökan

Vill du växa och utvecklas tillsammans med oss är du välkommen med din ansökan så snart som möjligt, ansökningarna behandlas kontinuerligt och tjänsten kan komma att tillsättas innan sista ansökningsdag.